to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Pandora satıcısından 3 adet moments kalp klipsli bileklik satın aldım. 1 tanesi ayıplı ürün olarak gönderildiği için aldığım günden beri kullanamadım. Ürünün faturasını ve sertifikasını ürünün barkodlu ambalajını alıp en yakın Pandora (Emaar Square Mall) mağazasına götürdüm. Ürünü inceledikten sonra klipsin tutmadığını sıkı kapanmadığını ve koldan düştüğünü tespit ettiler. Ürünü Trendyol'dan Pandora satıcısından aldığımı söyledikten sonra ürüne müdahale edemeyeceklerini söylediler. Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp şikayetlerimi dile getirdikten sonra ürünü incelemeye alacaklarını söyleyip bir kod oluşturup o şekilde göndermemi söylediler.
Kodu oluşturup ürünü sertifikası ve barkodlu jelatini ile değişim için incelenmesi için gönderdim 1-2 gün içerisinde ürünün ücret iadesini yapıp hiçbir inceleme yapılmadığına emin olduğum için itiraz ediyorum. Ben bu ürünü indirim döneminde 26 Temmuz 2023 tarihinde 1239₺'ye aldım ve ayıplı malı Pandora satıcısı bana gönderdi sonrasında oluşan zamlardan dolayı ürünün 18 Ağustos 2023 fiyatı 1739₺'dir. Ben ürünün değişimini talep ettim bana ürünün ücret iadesi gerçekleştirildi. Aradaki fiyat farkından dolayı mağdur edilen taraf ben oluyorum. Hem kusurlu mal gönderiyorsunuz hem ürünün arkasında durmayıp ürünün ücretini iade ediyorsunuz.
Her tüketicinin bu gibi ürünlerde değişim hakkı vardır. Ya aradaki fiyat farkının ücretini bana ödersiniz ve ben o ürünü o şekilde alırım ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal işlem başlatırım. Ne Trendyol arkasında duruyor ne Pandora ürünün arkasında duruyor. Aradaki fiyat farkı tüketici olarak beni etkiliyor. Ben ürünü gönderirken dahi içerisine not bırakarak ürünün değişimini talep ettim. Dilerseniz gerekli incelemeleri başlatabilirsiniz ben ürünün fiyat farkını talep ediyorum! O kadar para verip ürün alıyoruz sertifikalarıyla birlikte ürünlerin garantileri bile var en ufak bir şeyde her yeri arayarak kontrol ettirirken ürünün arkasında sırf fiyat farkı olduğu için iade ettiniz! Gereğinin yapılmasını arz ediyorum!
Pandora Moments bilekliği yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi devam ediyor. Sipariş numaram #9626659403. Bilekliğin klips kısmı bozulduğu için, ürün durup dururken bileğimden çıkıyor ve bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Bu süreçte Pandora mağazasıyla ile...
Pandora’dan yaklaşık 2 yıl önce Eskişehir Espark mağazasından aldığım hale yılan zinciri model bilekliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 5 Ağustos 2025 günü saat 14.45 civarında, iş yerindeki tuvalette bilekliğin klipsi kendi kendine açıldı ve üzerinde bulunan 2 charm ile birlikte alaturka tuvale...
Pandora’nın Trendyol mağazasından 7 Ocak 2026 tarihinde Pandora Moments Kalp Kapama Klipsli Bileklik 18 cm satın aldım. Ürünü en fazla 10 kez takmama rağmen 28 Şubat 2026 tarihinde bileklik birden “tık” diye kopup kolumdan düştü. O sırada evde olduğum için kaybolmadı; ancak bu kadar kısa sürede ve a...
Trendyol üzerinden 10273714532 sipariş numarası ile, resmi satıcı olarak belirtilen “Trendyol Pandora” mağazasından 13.06.2025 tarihinde Moments Silindir Klipsli Pandora bileklik satın aldım. Ürün tarafıma orijinal, faturalı ve 2 yıl garantili olarak teslim edildi. Yaklaşık 10 aydır düzenli olarak ...
Yorumlar