Pandora Mücevher Pandora İnceleme Sonucu

Bugüne kadar Pandora'nın daimi müşterisiydim. İlk defa böyle bir süreçle ilgili marka ile muhatap olmak zorunda kaldım. Anneler gününde hediye olarak gelen bilekliğin kilit kısmında bir arıza oluştu ve iki defa bileğimden düştü. O an fark ettiğimden kayıp olmadı. Satın almamızın üzerinden henüz 2,5 ay geçmiş olmasına istinaden mağazaya gidip ne yapabileceklerini sordum. İade ya da değişiklik bu markada asla söz konusu değil herkesin öncelikle bunu bilmesini istiyorum. Oradaki arkadaşa özellikle anlatmama rağmen, ( bilekliği aldığım charmı takmak için ya bir ya iki kez açıp kapatmışımdır) İncelemeye gönderilecek ürün için el yazısı ile yazılmış saçma sapan bir kağıt ve üzerinde ''Kullanımdan dolayı'' ibaresini ekleyerek süreci başlattılar. Bir ay sonra ise dönüşleri inceleme sonucunda da tabii ki kullanıcı hatası deyip bilekliği mağazadan geri almamı istediler. Tamir, tadilat böyle hizmetleri de yokmuş. Bir gümüşçüye gidip yaptırabileceğimi tavsiye ettiler:) )
Beni için bitmiştir, önünden dahi geçmem. Bu pazarda bunca ürün satan bu marka ile ilgili kişilerin de bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Dünya para verdiğiniz ürünlerin 3 günü geçmemiş ve asla kullanılmamış olması şartının dışında ne iade ne değişim ne de bozulan ürünlerle ilgili servis hizmetleri var.