to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora Nişantaşı mağazasından aldığım iki farklı bileklikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir bilekliğin kilit parçası kırıldı, diğer bilekliğin ise uç kısmındaki parçası kayboldu. Yaklaşık 2 aydır bu mağduriyetle uğraşıyorum.
Sorunlar yaşandıktan sonra hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, kaybolan parçanın sallandığını ve düşebileceğini söylediğimde bana asla düşmeyeceği söylendi ve ilgisiz, umursamaz bir tavırla geçiştirildim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, olumlu bir yaklaşım gösterilmedi.
Ürünlerimin garantisi bitmiş olsa da, Pandora’dan ücretli veya ücretsiz tamir ve parça değişimi konusunda destek bekliyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pandora’dan yaklaşık 1000 TL’ye satın aldığım bilekliğin kilit kısmında sorun yaşadım. Dışarıda bilekliğim aniden açılıp düştü ve kullanamaz hale geldim. İki ay önce yaşadığım bu sorunun ardından Terracity Pandora mağazasına başvurdum. Ancak, garanti süresinin dolduğunu belirttikleri için herhangi b...
Yakın zamanda aldığım Pandora bilekliğim, bağlandığı yerden ikiye ayrılıp koptu. Ürünün garantisi olmasına rağmen hatanın benden kaynaklı olduğu ve de...
Bugüne kadar Pandora'nın daimi müşterisiydim. İlk defa böyle bir süreçle ilgili marka ile muhatap olmak zorunda kaldım. Anneler gününde hediye olarak gelen bilekliğin kilit kısmında bir arıza oluştu ve iki defa bileğimden düştü. O an fark ettiğimden kayıp olmadı. Satın almamızın üzerinden henüz 2,5 ...
Pandora Klipsin Bozulması Mayıs ayında erkek arkadaşım Akasya AVM'den bana bileklik hediye almıştı. Daha ilk ay içindeyken 3. Takışımda klipsi sabit durması gereken yerden açılarak elimde kaldı. Daha sonra Nişantaşı mağazasına götürdüğümüzde bunun müşteri hatası olduğunu tamir edemeyeceklerini veya ...
Pandora bilekliğimin klipsli kilidi ikiye ayrıldı. Fakat ürünü alalı 2 yıl geçti diye hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bana iyi bir gümüşçüye yaptırmam gerektiğini söyledi. Mağazadaki görevliler. Ben ürünümdeki bir sorunu sıradan bir gümüşçüye tamir ettireceksem neden sizlerden alışveriş yapıyoru...
Yorumlar