Pandora Mücevher Pandora Bilekliğimde Deformasyon Oldu, Değiştirilmedi.

Pandora bilekliğimi 1 charm ile beraber 2022 yılında haziran ayında Forum İstanbul Pandora mağazasından almıştım. İlk kez lise öğrencisi olarak yıllardır biriktirdiğim paradan kendim için bir şey alayım dedim. Bileklik bu sene mart ayında garanti kapsamında Zorlu Pandora dan değiştirilmişti. Fakat geçen hafta bilekliğimi "kendi mağazalarından aldığım" temizleme kit ile temizlerken deforme olduğunu gördüm. 

17 Kasım cuma günü de Forum İstanbul Pandora şubesine gittim. Çalışanın tavrı gittiğim an küçümserdi ve bana bileklikle uyuyorsunuz değil mi dedi. Defalarca kararmamasına özen gösterdiğim için asla uyurken takmadığımı belirttiğim halde uyurken taktığınız içindir deyip durdu. Sonrasında bana klips takmadığım için olduğunu söyledi. Ben de klipsini taktığımı söylediğimde klips taktığım için olduğunu söyledi! 

Gerçekten şaka gibi, gönderirken de küçümseyici bir tavırla red gelir zaten dediler. 20 Kasım pazartesi günü de gidip bilekliğimi aldım red gelmişti. Nedeni ise "kullanıcı hatası?! " gerçekten o kadar özenip 2 klips ve 4 charmı olan bilekliğimi değiştirmediler hatta bir ara bana tek charmım olduğu için bu şekilde deforme olduğunu söylediler.

 Gerçekten ilk kez kendime hediye almak istemiştim ama hevesim kursağımda kaldı. 21 Kasım'da da Zorlu Pandora şubesine götürdüm, orada da bileklik bir yere takılmıştır deyip kullanıcı hatası diye gönderdiler. Zaten okulda yasak o yüzden sık takamıyorum, buna rağmen çalışanlar kullanıcı hatası olduğunu iddia ediyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, hem garantim var hala yardımcı olunmuyor bileklik elimde patladı, kırılınca zaten suratıma bile bakılmayacağını biliyorum. 

Eğer ulaşılacaksa da kullanıcı hatası demeye arıyorsanız hiç aramayın. Bakın fotoğrafını da yüklüyorum nasıl kullanıcı hatası olabilir acaba? Bir daha asla bu markadan ürün almam daha ürünlerinin bile arkasında duramıyorlar...