to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart’ta Ankara Armada AVM’deki Pandora mağazasından Rapunzel karanlıkta parlayan çalı çiçeği charm ve ışıltılı Kelebek yüzük satın aldım. Daha sonra internet sitenizden kontrol ettiğimde, charmın online fiyatının 4.639 TL olmasına rağmen mağazada 5.149 TL’ye, yüzüğün ise internette 2.579 TL olmasına rağmen mağazada 2.859 TL’ye satıldığını fark ettim. Ürünlerde herhangi bir indirim de yokken bu kadar fiyat farkı olması hem şaşırtıcı hem de tüketici açısından üzücü bir durum.
Bu durumu Pandora müşteri hizmetlerine ilettiğimde, belirli dönemlerde sınırlı oranlarda fiyat artışı veya azalışı olabildiği ve bu nedenle mağaza ile internet sitesi fiyatlarının zaman zaman farklılık gösterebildiği şeklinde bir yanıt aldım. Ancak aynı ürün için aynı marka altında bu kadar belirgin bir fiyat farkının “dönemsel değişiklik” ile açıklanmasını mantıklı bulmuyorum ve açıkçası kendimi tüketici olarak yanıltılmış hissediyorum.
İnternet sitesi ile mağaza arasındaki bu fiyat farkının açıklanmasını ve ilgili tarihte ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Pandora mağazasından eşimin doğum günü için Family Tree Heart Clasp Snake Chain Bracelet ve Glow in the Dark firefly dangle charm ürünlerini satın aldım. Toplam 7.897 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünler kutusundan dahi çıkarılmadı, hiçbir...
6 Ekim tarihinde erkek arkadaşım Ankara Ankamall AVM’deki Pandora mağazasından benim için hediye olarak bir yüzük satın almış. Satın alırken de parmak numarama uygun olması için özellikle numara belirterek seçim yaptığını söylemiş. Ancak yüzüğü 1 Kasım’da hediye olarak aldığımda taktığımda, başparma...
14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Pandora mağazasından 13 yaşındaki kızım tek başına alışveriş yaparak 4 adet charm ve bir adet solüsyon almış. Toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarında, 4 adet charm için 12.272 TL ve 1.000 TL de solüsyon bedeli kredi kartından tek çekim olarak ödenmiş. Yaş...
17.12.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Pandora mağazasından hediye etmek üzere 4.800 TL tutarında bir bileklik ve charm satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani üzerinden sadece bir gün geçmişken ürünü iade etmek istedim ancak mağaza çalışanları iade kabul edilmediğini ...
10.12.2025 tarihinde saat 21.27’de İstanbul Ataşehir City’s AVM’de bulunan Pandora mağazasından bir klasik bileklik ve iki adet charm satın aldım. Ürünleri ertesi akşam, 11.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında, fişim yanımdayken iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına ürünü n...
Yorumlar