to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Pandora mağazasından eşimin doğum günü için Family Tree Heart Clasp Snake Chain Bracelet ve Glow in the Dark firefly dangle charm ürünlerini satın aldım. Toplam 7.897 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünler kutusundan dahi çıkarılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı.
Eşim hediyeyi istemediğini ve başka bir ürünle değiştirmek de düşünmediğini söyleyince, yaklaşık 24 saat sonra aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza görevlisi, iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. Satış esnasında iade yapılmadığına dair bana herhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadı, bu konuda herhangi bir belgeye de imza atmadım. Buna rağmen mağazada yetkili olduğunu söyleyen kişi oldukça kaba bir üslupla “Gidin Tüketici Mahkemesi’ne verin.” şeklinde saygısız bir ifade kullanma cüretini gösterdi.
İnternetten alınan Pandora ürünlerinin sorunsuz iade edilebildiği bir ortamda, kutusu bile açılmamış, tamamen kullanılmamış ürünlerimin iadesinin reddedilmesini haksız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. 11.03.2026 tarihli TR1005815895048021 numaralı işlemime ilişkin olarak, hiçbir şekilde kullanılmamış bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve 7.897 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Ankamall mağazasındaki (yetkili olduğunu iddia eden) personeliniz kaba ve saygısız tutumu hakkında da gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.
17.12.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Pandora mağazasından hediye etmek üzere 4.800 TL tutarında bir bileklik ve charm satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani üzerinden sadece bir gün geçmişken ürünü iade etmek istedim ancak mağaza çalışanları iade kabul edilmediğini ...
10.12.2025 tarihinde saat 21.27’de İstanbul Ataşehir City’s AVM’de bulunan Pandora mağazasından bir klasik bileklik ve iki adet charm satın aldım. Ürünleri ertesi akşam, 11.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında, fişim yanımdayken iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına ürünü n...
Pandora'dan aldığım ürünün iadesi konusunda yardımcı olmuyorlar. 13 Haziran 2025 tarihinde Ankamall mağazasından 2.949,00 TL değerinde Blue Hot Air Balloon Travel Charm ürününüzü bir yakınıma hediye etmek amacıyla satın aldım. Ürünü beğendikten sonra ödemesini yaptım ve mağaza çalışanı ürünü kutusun...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30 civarında İstMarina AVM’deki Pandora mağazasından eşime hediye etmek için 19.500 TL tutarında bir bileklik satın aldım. Ürünü iki gün sonra eşime hediye ettiğimde takı istemediğini söyledi; bunun üzerine bilekliği hiç kullanılmamış ve kendi kutusunda olacak şekilde ...
Pandora Fethiye Erasta AVM şubenizden 11.02.2026 tarihinde saat 16:44’te, 7 yaşındaki kızımın doğum günü hediyesi olarak eşim ve oğlum tarafından Butterfly pendant necklace 364267co1-45 model bir set yaklaşık 9.000 TL nakit ödemeyle satın alınmıştır. Ürün dün akşam doğum günü kutlamasında kutusu açı...
Yorumlar