Pandora Charmım Aniden Kırıldı Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Pandora’dan yaklaşık üç yıl önce Antalya 5m Migros AVM’de bulunan mağazadan alınan ve sevgilimin yıl dönümü hediyesi olan ateş böceği charmı, benim için manevi değeri çok yüksek bir ürün. Üç senedir hemen her gün taktığım bu charm, günlük kullanım sırasında hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen kendiliğinden koptu. Gün içinde normal şekilde kullanırken fark etmedim, akşam eve geldiğimde charmın parçasının kopmuş olduğunu gördüm.

Ürünü dikkatli ve özenli kullanan biriyim, bu kadar anlamı olan ve düzenli kullandığım bir charmın bu şekilde kopması hem kalite açısından hem de marka adına beni hayal kırıklığına uğrattı. Pandora’dan bu charmın tamir edilmesini ve gereken incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin, ürünün manevi değeri de gözetilerek, hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.