Pandora Bileklik Ve Charm Kısa Sürede Kararıp Koptu, Ücretsiz Değişim Talebi

2025 Ağustos ayında doğum günü hediyesi olarak Bakırköy Capacity Pandora mağazasından yaklaşık 6.000 TL civarında bir bileklik ve charm alındı. Ürünler alındıktan sadece 5 ay sonra bileklik ve charm önce simsiyah karardı. Mağazaya götürdüğümde temizleme suyuyla silmem gerektiği söylendi ve bu ürün için ayrıca 1.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım, bunu da istemesem de kabul ettim.

Bugün ise charm bileğimden düştü ve baktığımda ucundan koptuğunu gördüm. Ne elimi bir yere çarptım ne de bileğe ekstra bir baskı uyguladım, tamamen durduk yere koptu. Bu kadar kısa sürede kararan ve kendiliğinden kopan bir ürünün, bu fiyatlara satılmasını anlayamıyorum. Yıllardır doğum günlerinde ve özel günlerde tercihim hep Pandora olmuştu ancak artık altın parasına gümüş alıp bu kadar düşük kaliteyle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kararma yaşadığımda mağazaya gittiğimde de ne yüzüme bakıldı ne de müşteri memnuniyetine yönelik bir ilgi gösterildi, bir şey satın almıyorsam adeta yok sayıldım. Sipariş numaram TR1003799922070342’dir. Charmımın, hiçbir darbeye maruz kalmadan kendi kendine kopması nedeniyle ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.