to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
24 Ağustos 2022 tarihinde Buyaka Pandora mağazasından aldığım bileklik, maalesef Temmuz 2024 tarihinde kırıldı. Bu sebeple Nişantaşı ‘nda bulunduğum bir gün, 3 Ağustos 2024, oradaki mağazaya tamir /değişim için bilekliği verdim.
1 aydan fazla bileklik mağazada kaldı ve Eylül ayında bana bu bileklik için bir şey yapamayacaklarını, kullanıcı hatası olduğunu ilettiler.
Sıklıkla kullandığım ve akşamları çıkardığım bileklik nasıl oluyor da bu şekilde deforme olabiliyor bilmiyorum, kullanıcı hatasını da maalesef kesinlikle kabul etmiyorum.
Kaldı ki, 1 aydan fazla bilekliği bekletip akabinde de garanti süresi bitince başka bir problem daha oluşmuş oldu.
Hem ben hem kızım Pandora bileklik, charm vb. Kullanıyoruz, üstelik de senelerdir neredeyse tüm hediyelerimizi Pandora’dan alıyoruz.
Ama müşteri iletişim konusunda aynı yakınlığı ne yazık ki Pandora Ailesi’nden göremedim.
Değişimi talep ediyorum. Kendilerine de yazdım ve ne yazık ki kullanıcı hatası diyerek dönüş yaptılar. A…, a. Gibi diğer takı markalarının kıymetini anlamış oldum:(
Saygılar
Mutlu bir yıl geçirmenizi temenni ederim.
Buyaka Pandora mağazasından 22.04.2023 tarihinde aldığım Pandora bilekliğim koptu ve kullanılamaz durumda. Ben de değişimini yaptırmak için Buyaka Pandora'ya uğradığımda tarihini bilmeme ve orijinal ürünü göstermeme rağmen faturasız kabul edemeyeceklerini söylediler. Sistemden faturama ulaşmayacakla...
Şubat ayında Pandora Nişantaşı mağazasından satın aldığım Moments Heart Snake bilekliğimde, açma kapama kısmında sorun yaşadım. 31.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti kapsamında olmasına rağmen ne değişim ne de tamir işlemi başlatıldı. Üründeki problemi anlatmaya çalışmama rağmen,...
30.11.2024 tarihinde Sevilla'da Pandora mağazasından almış olduğum bileklik, 07.12.2024 tarihinde kırıldı. (Görseli ekledim). Konu ile ilgili Türkiye'de bulunan herhangi bir Pandora mağazasına giderek kırılan bileklik ve faturasını götürdüm. Bilekliği yurt dışından aldığım için herhangi bir işlem ya...
10 Şubat 2024 tarihinde Pandora Emaar Square AVM’deki resmi mağazadan hediye olarak aldığım Pandora bilekliğim, yaklaşık 2 gün önce kendiliğinden koptu. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı. Kopma sonrası mağazaya gittiğimde, çalışanlar bi...
13.12.2022 tarihinde Pandora marka bir bileklik satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu ve faturanın saklanması gerektiği bilgisi verildi. Bilekliğin açma-kapama kancasının kopması üzerine, ürünü ve faturayı yanıma alarak mağazaya başvurdum. Satış temsilcileri, kopmaların s...
Yorumlar