Pandora Bilekliğim Koptu, Garanti Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Pandora'dan aldığım zirkon gümüş bilekliğim hiçbir yere çarpmamasına rağmen yürürken kopup elime düştü. Garantisi olduğu için mağazaya götürdüm tamir edilmesini istedim. Bir yere çarptığımı iddia edip suçlayıcı tavırdalardı. Çarpmadığımı anlattım. Garanti kapsamında değil ama yine de gönderelim dediler. Haber vereceklerini söylediler ama asla aramadılar. Arayıp bilgi almak istediğimde talebimin reddedildiğini öğrendim. Ücret karşılığı yapılmasını istedim. Öyle bir hizmetimiz yok cevabını aldım. Ne yapmam gerektiğini sordum gümüşçüye götürün yaparlar dediler. Ürününün arkasında durmayan bir marka bir daha alışveriş yapmam.