Kendiliğinden Açılan Klips Güven Ve Kalite Sorunu

26.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall Pandora mağazasından iki adet “Tropical Starfish & Shell Clip Charm” klips satın aldım. Klipsleri Işıltılı Mavi Disk Klipsli Yılan Zinciri Bileklik üzerinde kullanıyordum. Yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullanırken, geçtiğimiz günlerde klipslerden birinin bileklikten kendiliğinden açılıp düştüğünü ve kaybolduğunu fark ettim.

Bu ürünler hem kolay ulaşılabilir hem de ucuz ürünler değil. Charmlar düşmesin diye ekstra güvenlik için zincir ve klips alırken, bu kez klipsin kendi kendine açılıp düşmesi gerçekten güven sarsıcı ve mağduriyet oluşturuyor. Ürünün bu şekilde kendiliğinden açılmasının üretim hatası veya kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu konuda tarafıma destek olunmasını, mümkünse düşen klipsimin yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.