to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yerde İndirildim, Mağdur Edildim!
Pamukkale Turizm ile 08.05.2025 gecesi 00:30'da İzmir'den Bursa'ya yolculuk için 4 numaralı koltukta yerimi aldım. Beni Bursa yerine Yalova'da indirdiler. Bahane olarak da 'uyandıramadık' dediler. Mağduriyetimi gidereceklerini söylediler. Sabah saat 05:45'te Yalova Garajı'ndaydım ve 06:15'te Bursa yönüne başka araç olduğunu, şoförünü arayıp bilgi verdiklerini söylediler. Buna karşılık, benimle konuşan şoförün numarasını istedim; eğer sıkıntı çıkarsa kendisini aramak için. Bana sahte bir numara verip beni mağdur ettiler. Pamukkale otobüsü de gelmedi. Kendi imkanlarımla başka otobüse bilet alıp Bursa'ya geri dönüş yapmaktayım. Otobüsün plakası 77 AB 305 olan Bodrum-Sakarya otobüsüydü. Pamukkale Turizm'i en iyi firma diye tercih ettim ama hem zamanımı çaldılar hem de mağdur edip ortada bıraktılar. Otobüs parası ve mağduriyetim için hukuki yollara başvuracağımı buradan bildiririm.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Merhaba Pamukkale Turizm. Telefonla arandım özür diledi telefonun diğer ucundaki arkadaş. Bana indirimli bilet tanımladı. Ne ücretim geri ödendi ne de yapmış olduğum masraf ödendi. Koskoca şirket 200 TL beni mağdur ettiği için ödeme yapamıyorsa yazıklar olsun. Bir daha tercih etmem Pamukkale turizmi. Bu olayı da kendi sosyal platformlarımdan paylaşıp ulaşabildiğim kadar kişiye ulaşacağım. Tekrar ediyorum mağduriyetim giderilmedi!
