Uludağ Turizm’de Emanet Gönderiminde Fahiş Ücret Ve Tehditkâr Davranış
Bugün, yaklaşık bir saat önce İzmir’den Çanakkale’ye emanet göndermek için Uludağ Turizm’i tercih ettim. Ancak, yetkili kişi olan K*** K***** isimli personel, emanetimi göndermek için 2000₺ gibi aşırı yüksek bir ücret talep etti. Ayrıca, “Bizden başka kimse Çanakkale’ye gitmiyor, eliniz mahkum, ya istediğim parayı verirsiniz ya da göndermem” şeklinde kaba ve tehditkar bir tutum sergiledi. Hiçbir şekilde fiş veya makbuz da verilmedi.
Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve yaşadıklarım karşısında büyük bir mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Uludağ Turizm müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi.
Ayrıca, emanetimi başka bir firmadan göndermek istediğimde, ilgili personel diğer firmaları da arayarak “Malzemeyi göndermeyin, ya benim istediğim parayı verecek ya da bu malzemeyi hiç kimse gönderemez” diyerek diğer firmaları da engellemeye çalıştı ve herkesi bu konuda kışkırttı.
Bu personelin denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanarak oradan uzaklaştırılmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde haksız kazançlarla mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum. Olayla ilgili elimde aracın ve ilgili personelin fotoğrafı da mevcuttur.
Pamukkale olarak yazılmış Uludağ olacak
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü













