to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart 2026 tarihinde saat 10.30’da Pamukkale Turizm’in İzmir çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı seferine, PNR numarası 188975275 olan biletimle, 35 bcl 235 plakalı otobüste annemle birlikte 27 ve 28 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yıllardır her yolculuğumda Pamukkale’yi tercih eden biri olarak, bu...
08.03.2026 tarihinde saat 13.00 Pamukkale Turizm İzmir Otogar (izotaş) çıkışlı İzmir–Bodrum seferine bindim. Seyahat sırasında Söke garajda araç durduğunda şoföre tuvalete gitmem gerektiğini, hasta olduğum için bekleyemeyeceğimi söyledim, kendisi ise “Hemen çıkıyoruz” diyerek izin vermedi. Dayanamay...
31.01.2026 tarihli, 4403364 sefer numaralı saat 13:00 İzmir kalkışlı Pamukkale Turizm otobüsüyle İstanbul’a seyahat ederken, Dudullu’da yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve güven kaybı yaşadım. Dudullu’da mola/verilen duraklamada kızımı tuvalete götürmek için otobüsten indik, ancak ...
28 Aralık saat 11.30’da Alibeyköy kalkışlı Pamukkale Turizm İstanbul–Antalya seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bindiğimiz andan Antalya’ya varana kadar, saat 10’a kadar sadece otogarlarda 5 dakikayı geçmeyen, yolcu alıp bindirme amaçlı duraklamalar yapıldı ve tuvalet ihtiyacı gibi teme...
03.01.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat ile Akçay’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, güzergâh planlaması ve mola süresiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 saat sürecek bir yolculukta sadece Bursa otogarında çok kısa bir süre duruldu ve bu duraklamada insanlar adeta koşa koşa tuvale...
19 Aralık Cuma günü saat 17.00’de Antalya’dan Alibeyköy Cep Otogarı’na giden Pamukkale şehirler arası otobüs seferinde annem yolculuk yapmıştır. Sefer öncesinde ve yolculuk sırasında, yolcu indirip bindirmek dışında hiçbir ihtiyaç molası verilmeyeceği, firmanın artık böyle bir karar aldığı şeklinde ...
16.11.2025 tarihinde saat 11.30’da Pamukkale Turizm’e ait 26 **326 plakalı otobüs ile Eskişehir’den Alanya’ya seyahat etmek üzere yola çıktım. Bagajlarımı teslim ederek, 21 ve 22 numaralı koltuklara oturdum. Antalya Otogarı’nda, bayan muavinden izin alarak tuvalete gitmek zorunda kaldım. Yaklaşık 5 ...
09.11.2025 tarihinde saat 12.30’da Pamukkale Turizm’in Zonguldak-Ankara seferinde, 32 numaralı koltukta seyahat ettim. Batıkent’te oturmama ve valizim olmamasına rağmen, otobüs Eryaman’dan geçmesine karşın cep terminalde indirilmedim. Bu nedenle tekrar geri dönmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Mu...
22.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Ankara AŞTİ’den hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde 20 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Şu an saat 18.50 ve otobüs tam 5 saattir hiç mola vermedi. Sadece Afyon’da 5 dakika yolcu almak için duruldu; yolcuların ihtiyaçlarını karşılaması için hiçbir imkân sunu...
15 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale firmasının 181209683 numaralı seferiyle İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bodrum’a gitmek üzere sabah 7.00’de yola çıktım. 26 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk boyunca Dudullu, Gebze ve Bursa gibi birçok otogara uğranmasına rağmen, her seferinde yolculara “a...
28/08/2025 tarihinde saat 16:00’da Pamukkale Turizm’in Antalya Deva Tempo Park Tesisleri’nden kalkan ve Denizli Otogarı üzerinden İzmir Otogarı’na giden otobüs seferinde, yolculuğumuz boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Sefer öncesinde güzergah bilgisi olarak mola verileceği belirtilmiş olmasına ...
02 Ağustos Cumartesi günü Pamukkale Turizm’in Bodrum-Bursa 13:00 seferinde, 41 ve 42 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk boyunca otobüste elektrik arızası vardı; bu nedenle sekiz saat boyunca ne telefonlarımızı şarj edebildik ne de yol culuk ekranlarından herhangi bir şey izleyebildik. Ayr...
24.05.2025 Bodrum-İstanbul seyahatimde, sabah 11 Jumbo otobüsüne 2 adet bilet aldım. Bodrum otogarına gittiğimizde, yazıhanedeki bayan görevli ukalaca Jumbo'yla değil de normal otobüsle seyahat edeceğimizi söyledi. Otobüsün bozulduğunu, bir şey yapamayacaklarını, İzmir'e kadar bu otobüsle gidip İzmi...
"İlgili davrandıkları için teşekkür ederim. Aynı durumun yaşanmamasını temenni ediyorum."
Merhabalar, Pamukkale otobüsünde gece 01.15'te Datça'dan İstanbul'a giden seferle seyahat ediyordum. Evet, molalar oldu ama mola dışında tuvalet ihtiyacım oldu ve mecbur kaldım. Muavin, duramayacağımızı, acil durumda müşteri hizmetlerini aramamı, onların şoförle iletişime geçip o şekilde duracakları...
16.07.2025 16:30 Pamukkale Seyahat'ten Burhaniye'den Bursa'ya seyahat etmek için Obilet sitesinden bilet aldım. Saatimden 15 dakika önce Burhaniye Otogarı'nda beklemeye başladım. Saat 16:30 olduğunda gelen giden bir araç olmayınca yazıhane sorumlusuna bu aracı beklediğimi, ne zaman geleceğini sordum...
Arkadaşım Pamukkale Turizm'den İzmir-Denizli seferine otobüs bileti aldı. Biletin hiçbir yerinde ekspres olduğu, yani hiçbir yerde mola vermeden hareket eden bir sefer olduğu belirtilmiyor. Otobüs muavini, durmanın yasak olduğunu ve bunun bilette yazdığını söyledi; fakat böyle bir bilgi hiçbir yerde...
Şu an Pamukkale firmasında seyahat halindeyim ve çok mutsuzum. İstanbul'dan Bergama ya giderken ihtiyacım vardı. Balıkesir Garında yolcu indirmek için durdu araç. Ben de lavaboya gitmek istedim. Para yazıyor diye göndermediler. Bir sonraki benzinliğe gireriz dedi. Oradaki görevli. Sonra yola çıktık....
Söze nasıl başlasam bilemiyorum...! Öncelikle, havasız olan otobüste yolcular uyuyor bahanesiyle boğularak seyahat ettim. 4 saat sonra verilen tuvalet molasında ise unutulduk ya da beklemeye gerek görülmedi. Pamukkale Turizm'e teşekkür etmek isterdim; fakat sorduğum sorulara cevap alabileceğim, yolc...
Pamukkale firmasının Jumbo aracı ile 02.02.2025 tarihinde 09:00 otobüsü ile Karabük- Alibeyköy aracı ile yolculuk yaparken, 8 yaşındaki kızımın tuvaleti geldi. Şoförden müsait bir yerde durmasını rica ettiğimde "arabayı durdurduğu anda ceza yediğini ve firmanın müşteri temsilciliğini arayıp, onların...
Genellikle İzmir-Ankara arası seyahat etmekteyim. Firma gerçekten eski Pamukkale'yi aratıyor, özellikle Uşak mola yerinden dolayı. Ne doğru düzgün yemek var ne de temizlik. Tuvalet bile ücretli. Bu saatten sonra Pamukkale ile seyahat ederken 10 sefer düşünürüm.
"İndirim tamamladılar ve ilgili davranıldı teşekkür ederim"
8.30'da Tekirdağ otogarından hareket eden 35 PK 981 plakalı araç ile yolculuk yaptım ve molada tuvalete gidip geldim. Atkımı koltuğun üzerinde bırakmı...
11.11.2024 11.00'de İzmir otogarından Bursa otogarına yapmış olduğum seyahatte, ihtiyaçlarımız doğrultusunda mola talebinde bulunduk. Fakat şoför ve muavin, molaların kaldırıldığını bizlere beyan etti. Ancak kendileri seyahat sırasında otoban içerisinde emniyet şeridinde sigara molası verip, tuvalet...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 