to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs sabahı saat 09:30 Dudullu Otogar kalkışlı Bandırma seferi için biletim vardı. Saat 08:35’te servis kalkış noktasından alınacağım defalarca teyit edildi. Ancak servisin gecikmesi üzerine firmayı tekrar tekrar aradım; “henüz gelmedi, yolda” gibi geçiştirmelerle oyalanmaya devam edildim. “Otobüse yetişebilecek miyim? ” diye sorduğumda, “Servis sizi her türlü yetiştirir” cevabını aldım.
Saat 08:54’te tekrar aradığımda ise, servis çoktan gitmiş denildi ve “Taksiyle gelin, otobüsü bekleteceğiz, taksi ücretinizi de karşılayacağız” dendi. Taksiyle otogara vardığımda maksimum 10 dakika gecikmiş olmama rağmen bana, “Aracı 5 dakika beklettik, siz servisi yanlış yerde beklemişsiniz” denildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yeni bilet almam gerektiği söylendi. Uzun uğraşlar sonunda bir sonraki sefere ücretsiz bilet verildi.
Ancak ben bu seferi özellikle bir ödev teslimi ve derse yetişmek için almıştım. Ne yazık ki hem derse yetişemedim hem de maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Ayrıca aceleyle ve daha konforsuz bir yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Bu yaşananlardan dolayı hem zaman kaybettim hem de ciddi stres yaşadım.
Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, taksi ücretimin iade edilmesini ve resmi bir özür beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.
Pamukkale firmasından 15 Mart tarihi için bilet almıştım. Yoğun ders programım nedeniyle otobüsün kalkış saatinden sadece 5 dakika sonra varabildim ve bu yüzden beni beklemeden hareket etmişti. Geç kalacağım hakkında bilgi vermek için aradığımda ise telefonumun çekmediğini fark ettim. Görevli çalışa...
15:30'a aldığım bilet için 15:33'te otogara geldim, otobüs gitmiş. Otobüse iki üç dakika geç kalacağım. Taksi bulamadım, demek için aramak istedim. Te...
25 Mayıs 07:40 Dudullu otogardan kalkan servislerin hepsi normalde saatte bir kalkarken Sultanbeyli servisi 2 saatte bir hareket ediyor. Tüm yolcular geldiyse ve beklenen yolcu kalmadıysa servisin kalktığını daha önceki seyahatlerimden biliyorum. Bineceğim servisin şoförü ve amiri otogarda kavga et...
28 Temmuz Pazartesi günü saat 14:00’te Denizli-İstanbul Dudullu seferi için Pamukkale Seyahat’ten bilet aldım. Sistemde otobüsün varış süresi 8 saat 5 dakika olarak görünüyordu ve genellikle Pamukkale’nin saatinde gittiği ve şehir içi servisi olduğu için, diğer firmalara göre yaklaşık 300 TL daha pa...
26/09/2025 tarihinde saat 9:45’te Didim Otogarı’ndan Aydın merkeze gitmek için Pamukkale Turizm’den bilet almak istedim. Önce muavin bey otobüste yer olduğunu, bilet alıp gelmemi ve orada duracaklarını söyledi. Ancak bilet satış noktasına gittiğimde, oradaki beyaz saçlı 50 yaşlarındaki görevli, otob...
Yorumlar