to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’de Sürekli Gecikme Ve Servis Sorunu Yolculuğu Zorlaştırıyor
21.09.2025 tarihinde 17.45’te Uşak Otogar’dan İzmir Otogar’a gitmek üzere Pamukkale Turizm’den 181498066 numaralı bilet ile seyahat ettim. Varış saati 20:15 olarak görünmesine rağmen, aracın geç hareket etmesi, yolculuk sırasında iki ilçede yolcu indirip bindirmesi ve gereksiz mola verilmesi nedeniyle İzmir Otogar’a ancak 21:20’de ulaşabildik.
Firmanın “zamanında hareket” ilkesine artık uymadığını düşünüyorum. Ayrıca İzmir şehir içi servis saatleri de büyük bir sorun; her defasında 5-10 dakika ile servisi kaçırıyor ve elimizde valizlerle yaklaşık bir saat servis beklemek zorunda kalıyoruz. Bu durum sadece bu seferle sınırlı değil, daha önce de defalarca benzer sıkıntılar yaşadım. Yıllardır tercih ettiğim Pamukkale Turizm’in, artık diğer uzun yol firmalarından bir farkı kalmadığını üzülerek belirtmek isterim.
Servis saatlerinin düzenlenmesini ve zamanında harekete riayet edilerek yolcuların zamanının çalınmamasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
