to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’de Muavinin Saygısız Davranışları Yolculuğu Zehir Etti
21.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Eskişehir-Alanya seferini yapan, 41 ef 042 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Muavin M******* Bey’in kaba ve geçimsiz tavırları nedeniyle yolculuğumuz son derece rahatsız geçti. Mola sırasında tuvalete hızlıca gitmemize rağmen, “Ne kadar çok tuvalete gidiyorsunuz” şeklinde uygunsuz bir şekilde uyarıldık. Yol üzerinde birçok yolcuyu indirirken, biz Alanya Türkler Kavşağı’nda inmek istediğimizde ise bizi indiremeyeceğini söyledi. Ayrıca, otobüs şoförüyle de tartışmaya girdi.
Üst tarafa montumu koymak için ayağa kalktığımda, “Ayakta yolculuk yasak” diyerek sert bir üslupla uyardı. Firma hakkında olumsuz görüşümüzü belirttiğimizde ise, “Memnun kalmadıysanız bir daha binmeyin” şeklinde cevap verdi. 5 kişilik aile olarak bu yolculukta çok rahatsız olduk ve dönüş biletimizi iptal etmeye karar verdik. Ayrıca muavin yol boyunca koltuğunda uyudu.
Pamukkale Turizm’den, bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza özür iletilmesini bekliyoruz. Benzeri olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
