Pamukkale Turizm Sağlığımızı Tehlikeye Atıyorsunuz

07.09.2024 tarihinde saat 11:15 arabası ile Didim istikametinden Ankara istikametine gitmekteyiz. (Yolculuğumuz hâlâ devam etmektedir.) Kardeşimin astımı bulunmaktadır ve astımının en önemli tetikleyicilerinden biri kedidir. Durumun ciddiyetini şöyle anlatayım, kedi olan ortamda nefes yolu tıkanıyor ve anafilaktik şoka giriyor ve ancak acilde adrenal müdahalesi ile düzelebiliyor. Aydın otogarında otobüse binen yolcularla birlikte kafeste 2 kedi bindi. Durumu Pamukkale çağrı merkezine bildirdiğimde size dönüş yapılacaktır denildi ve çözüm sunulmadı. Nazilli'ye yaklaştıkça kardeşimin solunum yolu kapanmaya ve öksürmeye başladı. Bu sırada kardeşim 2 doz alerji ilacı içti. Firmayı toplamda 4 defa aradık. Gerekirse bize başka araç bulun dedik ama yine çözüm bulamadılar. Bu sırada durumu anlattığımız şoför ve muavin firma yetkilileri ile telefonda görüştü. Firma yetkililerinin konuyla ilgilenmediğini varsayıyorum çünkü şoför beyin insan hayatı daha önemli dediğini duydum. Kardeşim inhalerini kullanmaya başladı ancak fayda etmedi. Kuyucak ile Pamukören arasında olduğunu tahmin ettiğim bir yol üzerinde kardeşimin astım krizi iyice arttı ve nefes alması güçleşti. Bu sırada müşteri hizmetleri ile konuşmaktaydım. (Yine çözüm sunulmadı. Olay anı ile ilgili konuşma kaydımız sisteminizde mevcuttur.) Sağ olsunlar şoför ve muavin yol üzerinde durdu ve yardımcı oldu. Ayrıca kedileri bagaj bölümüne aldılar. Alerjenin ortamdan ayrılması, temiz hava ve ilacın etkisi ile biraz nefes almaya başladı ve yola devam ettik. Bu sırada kedilerin sahipleri tepki gösterdi, hanımım istiyorsa taşıyacaksın dediler. Yolcuların böyle düşünmelerinin firmanızın yayınladığı evcil hayvan taşıma kurallarının sebep olduğunu düşünmekteyim. Evcil hayvan taşıma duyurunuzda diğer yolcuların sağlığına etki vb. durumlar belirtilmemiş. Yanlış anlaşılma olmasın, hayvansever biriyim. Benim sorunum araçta hayvan taşınması durumunda yolculara bunun bildirilmemesi. Böyle bir durum olacağını bilseydik farklı bir saat veya firma ile yolculuğumuzu gerçekleştirirdik. Alerjilerin ve astım atağının ciddi bir durum olduğunun farkına varmanızı rica ediyorum. Tutumunuz ile insan sağlığını ve daha kritik olan yaşam hakkını tehlikeye atıyorsunuz. 4 kere aramamıza rağmen bir çözüm bulamadığınız gibi bir de size döneceğiz deyip dönmüyorsunuz. Muavin ve şoför beyler bu kadar iyi olmasaydı ne yapardık gerçekten bilmiyorum. Ne gerekiyor? Bir şeyler yapılması için birinin ölmesi mi?