to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Pamukkale/İzmir-Balçova Şube Duyarsızlığı
22 Mayıs 2024 tarihinde İzmir/Balçova Pamukkale Turizm Şubesinde işitme engelli arkadaşım, hakkı olan engelli indirimini çalışanlara söylemiş; ancak biletin olmadığını ve başka bir şubeden alması gerektiğini belirtmişler. Bu nasıl bir duyarsızlıktır, nasıl bir çalışma şeklidir? Bu nasıl çalışanlardır ki işitme engelli bir vatandaşa yardım etmek yerine zorluk çıkarmışlardır? Pamukkale Turizm'in insanlara değer verdiğini düşünürdüm; ancak bu tür şubelerin kontrolsüzlüğü, markanın adına kötü bir izlenim bırakıyor. Yazık!
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
