Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pamukkale Turizm İzmir Otogar Çalışanları

Pamukkale Turizm İzmir Otogar Çalışanları
24 Ağustos 2024 15:171.027

Pamukkale Turizm çalışanlarını ve hizmet verenlerin tamamını istifaya davet ediyorum ya da ilgililerin çalışanlara insan gibi hizmet vermeleri gerektiğini anlatması gerektiği gibi işini yapamayanları işlerine son vermelerini gerektiğini düşünüyorum. Biz engelli olan babama 23.08 tarihinde arayıp 13:32 saatinde kalkacak olan araçtan 4 numaralı koltuktan M***** M**** Y***** adına 3 kere teyitleşerek bilet satın aldık. 0850'li numaraları üzerinden fakat İzmir otogarına gittiğinde babama o araçtan kesmediğimizi, 14:30 aracına kestiğimizi ve Y**** Y***** adına kestiğimizi beyan ettiler. T.C. kimlik numarası olan insanın adını soyadını yanlış işlemek, farklı araçla göndermek ne demek acaba? Konuşma kayıtlarının incelenmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

31 Ağustos 2024 19:02 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilet Değişikliği Sonrası Koltuk Karmaşası Ve İlgisiz Çalışanlar Mağdur Etti

19 Mayıs 2025 15:281.187

19 Mayıs 2025 tarihi için akşam saatlerine kendime ve iki kuzenime aldığım bileti öğle vaktine değiştirdim. Değişim SMS'...

Pamukkale Turizm Engelli Yolcuya İstediği Koltuğu Satmıyor

24 Mayıs 2024 22:191.434

Yarım saat evvel İzmir otogar Pamukkale yazıhanesinden bilet almak için giden eşim, tekli koltuk seçtikten sonra engelli...

5
Çözüldü

Pamukkale Turizm İle İletişim Ve Bilet Sorunu

21 Şubat 2025 22:261.281

"Burada yaptığım şikayet sonrası görüştüğüm müşteri hizmetlerinin güzel sohbetinden, samimiyetinden dolayı, yapıcı, dinleyen, sevimli bir konuşma gerçekleştirdik. Bundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Sadece müşteri hizmetlerinin davranışından dolayı kırgın ayrılmadım. Bazı durumlarda müşteri hizmetlerinin yetkilendirilmelerinin artırılması gerektiğini düşünüyorum. Bir yanlışlık olmuş düzeltilebilirdi fakat ilk görüştüğüm müşteri hizmetleri ile şikayet dönüşü görüştüğüm kişi arasında dağlar kadar fark vardı. Kendisine teşekkür ederim."

Pamukkale Turizm İle İletişim Ve Bilet Sorunu
1

Pamukkale Turizm'in Sorumsuzluğu

29 Ocak 2024 08:51490

Pamukkale Turizm'de bu olayı ikinci yaşayışım, ben genelde Konfor gereği hep en arkadan bilet alıyorum. Gittiğimde en ar...

5
Çözüldü

Pamukkale Turizm'den Bilet Aldık, Otobanda Şehirlerarası Ayakta Yolcu Olduk

4 Şubat 2024 21:134.437

Pamukkale Turizm tarafından haksızlığa uğradık. Fethiye'den İstanbul'a seya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Araç Arızası

Pamukkale TurizmAraç Arızası

Profil fotoğrafı
Melisa
Pamukkale Turizm İhtiyaç Molası İçin Anlayış

Pamukkale Turizmİhtiyaç Molası İçin Anlayış

Profil fotoğrafı
Sevgi
Pamukkale Turizm Yanlış Beyan, Haksız Rekabet

Pamukkale TurizmYanlış Beyan, Haksız Rekabet

Profil fotoğrafı
Cem
Pamukkale Turizm Servis Kaldırılması Problemi!

Pamukkale TurizmServis Kaldırılması Problemi!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pamukkale Turizm Ankara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Pamukkale TurizmAnkara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Profil fotoğrafı
Ünal

Öne ÇıkanKonular