Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pamukkale Turizm İzmir Otogar Çalışanları

Pamukkale Turizm İzmir Otogar Çalışanları
1.027

Pamukkale Turizm çalışanlarını ve hizmet verenlerin tamamını istifaya davet ediyorum ya da ilgililerin çalışanlara insan gibi hizmet vermeleri gerektiğini anlatması gerektiği gibi işini yapamayanları işlerine son vermelerini gerektiğini düşünüyorum. Biz engelli olan babama 23.08 tarihinde arayıp 13:32 saatinde kalkacak olan araçtan 4 numaralı koltuktan M***** M**** Y***** adına 3 kere teyitleşerek bilet satın aldık. 0850'li numaraları üzerinden fakat İzmir otogarına gittiğinde babama o araçtan kesmediğimizi, 14:30 aracına kestiğimizi ve Y**** Y***** adına kestiğimizi beyan ettiler. T.C. kimlik numarası olan insanın adını soyadını yanlış işlemek, farklı araçla göndermek ne demek acaba? Konuşma kayıtlarının incelenmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

31 Ağustos 2024 19:02 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilet Değişikliği Sonrası Koltuk Karmaşası Ve İlgisiz Çalışanlar Mağdur Etti

1.187

19 Mayıs 2025 tarihi için akşam saatlerine kendime ve iki kuzenime aldığım bileti öğle vaktine değiştirdim. Değişim SMS'...

Pamukkale Turizm Engelli Yolcuya İstediği Koltuğu Satmıyor

1.434

Yarım saat evvel İzmir otogar Pamukkale yazıhanesinden bilet almak için giden eşim, tekli koltuk seçtikten sonra engelli...

Çözüldü

Pamukkale Turizm İle İletişim Ve Bilet Sorunu

1.281

"Burada yaptığım şikayet sonrası görüştüğüm müşteri hizmetlerinin güzel sohbetinden, samimiyetinden dolayı, yapıcı, dinleyen, sevimli bir konuşma gerçekleştirdik. Bundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Sadece müşteri hizmetlerinin davranışından dolayı kırgın ayrılmadım. Bazı durumlarda müşteri hizmetlerinin yetkilendirilmelerinin artırılması gerektiğini düşünüyorum. Bir yanlışlık olmuş düzeltilebilirdi fakat ilk görüştüğüm müşteri hizmetleri ile şikayet dönüşü görüştüğüm kişi arasında dağlar kadar fark vardı. Kendisine teşekkür ederim."

Pamukkale Turizm İle İletişim Ve Bilet Sorunu

Pamukkale Turizm'in Sorumsuzluğu

490

Pamukkale Turizm'de bu olayı ikinci yaşayışım, ben genelde Konfor gereği hep en arkadan bilet alıyorum. Gittiğimde en ar...

Çözüldü

Pamukkale Turizm'den Bilet Aldık, Otobanda Şehirlerarası Ayakta Yolcu Olduk

4.437

Pamukkale Turizm tarafından haksızlığa uğradık. Fethiye'den İstanbul'a seya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Şikayeti

Pamukkale TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Recep
Pamukkale Turizm Jumbo Araç Değişikliği

Pamukkale TurizmJumbo Araç Değişikliği

Profil fotoğrafı
Kadriye
Pamukkale Turizm Pişmanlığı!

Pamukkale TurizmPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Umit
Pamukkale Turizm  Otobüsünün Bakımsızlığı!

Pamukkale TurizmOtobüsünün Bakımsızlığı!

Profil fotoğrafı
Bengütül
Pamukkale Turizm Keşan Yazıhane Kapalı

Pamukkale TurizmKeşan Yazıhane Kapalı

Profil fotoğrafı
Zeyni
Pamukkale Turizm Kırık Koltuk

Pamukkale TurizmKırık Koltuk

Profil fotoğrafı
Gül

Öne ÇıkanKonular