to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde saat 16.50 sularında, Keçiborlu mevkisinde Afyon-Isparta yolu üzerinde, 35PK310 plakalı Pamukkale firmasına ait beyaz renkli otobüs, petrol ofisinden çıkarken yolu kontrol etmeden ve sinyal vermeden aniden yola çıktı. Bu dikkatsiz manevra sonucu iki araç olarak kaza yapmaktan son anda kurtulduk. Olay sırasında aracımızda bulunan yolculardan biri yaşadığı stres nedeniyle rahatsızlandı ve yolculuğumuzun geri kalanında moralimiz ciddi şekilde bozuldu. Uzun bir yolculukta böyle bir durumla karşılaşmak ve sakin kalabilmek bizim için oldukça zordu.
Olay sonrası Pamukkale müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, yalnızca “İstediğiniz yere şikayetinizi iletebilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldık. Bu yaklaşım, yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetinin anlaşılmadığını gösteriyor. İnsan hayatını hiçe sayan bu tarz dikkatsiz şoförlerle çalışılması nedeniyle Pamukkale markasını tekrar tercih etmeyeceğim. Yetkili mercilere de şikayetimizi ilettik ve şoför seçimi konusunda daha dikkatli davranılmasını bekliyorum. Benzer olayların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde 00.30 Pamukkale otobüs firmasının Ankara-Marmaris seferini yapan 06 lk 966 plakalı otobüsünde ciddi bir sorun yaşadım. Şoförün davranışları nedeniyle kendimi ve diğer yolcuları güvende hissetmedim, can güvenliğimizin hiçe sayıldığını düşünüyorum. Büyük bir kaza atlattık saat sab...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 10.20 civarında Muğla Yatağan’dan Bozarmut yönüne giden Pamukkale Turizm’e ait 34 hmf 463 plakalı otobüsün şoförü, kırmızı...
Pamukkale Turizm firmasına ait Ankara-Isparta seferi için, biletimde belirtilen 59-65 numaralı peronda, 28 Mayıs 2025 tarihinde saat 11:43’ten itibaren 12:00’da hareket edecek olan 34 PK 304 plakalı Pamukkale otobüsünü peronda beklerken gelmediğini fark ettim. Oradayken aracın geliş saatinden önce P...
08.08.2025 tarihinde Pamukkale Otobüs firmasının 11.30 Marmaris-İstanbul seferinde (plaka: 35 mde 07) ailemle birlikte seyahat ettim. Mola sırasında çocuğumu lavaboya götürdüğüm esnada, hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs hareket etti ve bizi mola yerinde bıraktılar. Ne bir uyarı yapıldı, ne de “...
06.08.2025 tarihinde saat 12:00’de Isparta’dan Afyon’a giden Pamukkale otobüsünde 12 yaşındaki yeğenimi yolculuğa bindirdik. Afyon otogarında yeğenimi karşılamak için beklerken, otobüs benden önce otogara ulaşıp yeğenimi bırakıp gitmiş. Ne tarafıma bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme ...
Yorumlar