to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan günü saat 07.30 civarındaki Pamukkale İzmit–İzmir seferinde eşimle birlikte yolculuk yapıyoruz. Eşim kemoterapi tedavisi alan, hassas ve üşüyen bir hasta olmasına rağmen otobüsün içi klima yüzünden adeta buz gibi, yaklaşık 14 dereceydi. Defalarca soğuk olduğunu ve üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen klimayı kısmak yerine daha da soğuttular.
Muavine ve kaptana yolcuların üşüdüğünü söyledik, hasta olan insanlar olduğunu ifade ettik, ancak buna rağmen bu durumu ciddiye almak yerine gülüp geçtiler ve klimayı daha da düşürdüler. Temmuz ayında değiliz, hasta yolcular varken böyle bir umursamazlık ve saygısızlık gerçekten kabul edilemez. Eşimin kemoterapi sürecinde bu firmayla sık sık gidip gelmeyi düşünüyorduk, ancak bu olaydan sonra bir daha Pamukkale ile asla yolculuk yapmayı düşünmüyorum.
Bu yaşananlardan sonra firmadan bir şey beklemiyorum, çünkü eşim hasta olduktan, biz bu şekilde mağdur edildikten sonra özür dilenmesinin ya da sonradan atılacak adımların bizim için bir anlamı kalmadığını düşünüyorum. Bu şikâyeti, aynı durumun başka yolcuların, özellikle de hasta kişilerin başına gelmemesi için yazıyorum.
13 Mart’ta gece 03.30’da Pamukkale Turizm’in Denizli’den Ayvalık’a giden otobüsüyle yaptığım yolculukta çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk yaklaşık sabah 09.00’a kadar sürdü ve özellikle Aydın civarından itibaren başlayan, İzmir molasında zirveye çıkan bir süreçte hem sağlık hem de psikoloji...
07.12.2025 Pazar günü saat 23.58’de 34 kgl 556 plakalı Pamukkale Turizm otobüsü ile İstanbul–İzmir seferinde yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Oturduğum koltuğun üst kısmında bulunan soğuk/sıcak hava üfleyen bölümün kapağı yoktu ve yolculuk boyunca üzerime sürekli soğuk ha...
06 Nisan’ı 07 Nisan 2026’ya bağlayan gece, saat 02:30’da Akhisar’dan kalkan Pamukkale Turizm Akhisar–İstanbul seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Dışarıda hava yaklaşık 10 dereceyken otobüsün içi buz gibiydi. Üst taraftaki havalandırmalardan sürekli soğuk hava üflüyordu, aşağıdaki klimayı ise zo...
Pamukkale firması ile Balıkesir-İzmir arası saat 14.45 bileti ile yaptığım yolculukta, 45 K 4344 plakalı araç Balıkesir'den saat 14.45 civarında kalkış yaptı. Çok kısa bir mesafe gittikten sonra araç arızalandı ve sanayiye girildi. Yolcular içerideyken aracın tamiri yapıldı, en azından bize böyle sö...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.20’de Dalaman-İzmir güzergahında, 17 rd 333 plakalı Pamukkale otobüsünde PNR numarası 3MR7B752 ve sefer numarası 4344821 ile seyahat ediyorum. Tekli koltuk için fazladan 25 TL ödeyerek toplamda 735 TL’lik bilet aldım. Ancak arka koltuklarda klima çalışmadığı için yo...
Yorumlar