Kemoterapi Hastası İçin Soğuk Klima Ve Umursamaz Personel

7 Nisan günü saat 07.30 civarındaki Pamukkale İzmit–İzmir seferinde eşimle birlikte yolculuk yapıyoruz. Eşim kemoterapi tedavisi alan, hassas ve üşüyen bir hasta olmasına rağmen otobüsün içi klima yüzünden adeta buz gibi, yaklaşık 14 dereceydi. Defalarca soğuk olduğunu ve üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen klimayı kısmak yerine daha da soğuttular.

Muavine ve kaptana yolcuların üşüdüğünü söyledik, hasta olan insanlar olduğunu ifade ettik, ancak buna rağmen bu durumu ciddiye almak yerine gülüp geçtiler ve klimayı daha da düşürdüler. Temmuz ayında değiliz, hasta yolcular varken böyle bir umursamazlık ve saygısızlık gerçekten kabul edilemez. Eşimin kemoterapi sürecinde bu firmayla sık sık gidip gelmeyi düşünüyorduk, ancak bu olaydan sonra bir daha Pamukkale ile asla yolculuk yapmayı düşünmüyorum.

Bu yaşananlardan sonra firmadan bir şey beklemiyorum, çünkü eşim hasta olduktan, biz bu şekilde mağdur edildikten sonra özür dilenmesinin ya da sonradan atılacak adımların bizim için bir anlamı kalmadığını düşünüyorum. Bu şikâyeti, aynı durumun başka yolcuların, özellikle de hasta kişilerin başına gelmemesi için yazıyorum.