to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Valizim İçin Pamukkale Turizm'den Çözüm Bulamıyorum
Ben Pamukkale'den eşime 26.06.2025 tarihinde saat 18.00 için otobüs bileti aldım. Eşim otobüse bindi, indiği anda ise otobüs hareket etti ve valiz içeride kaldı. İçerideki yetkili kişilere sorduğumuzda, 'Tamam, 3 saat içinde getirirler, yarın gelir alırsınız' dediler. Ancak ertesi gün gittiğimizde kimsenin bir şeyden haberi yokmuş gibi davranıp, müşteri hizmetlerini arayın dediler. İki kere aramamıza rağmen sadece talep oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Valizimin içinde 30-40 bin liralık eşyam vardı, bunun hesabını kim verecek? Her yere şikayet edeceğim, gerekirse dava yoluna gideceğim. Avukatımla da konuştum, hazır bekliyor. İstanbul'a tatile geldim ama üstümdeki kıyafetle kaldım, üstelik kimseyle doğrudan görüşemiyoruz. Böyle bir şey olamaz, bir daha asla Pamukkale'yi tercih etmeyeceğim.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
