İptal Edilen Seferin 750 TL Bilet Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

4 Nisan tarihinde saat 06.00 Manavgat–Denizli seferi için Pamukkale Turizm’den 750 TL tutarında, Garanti üzerinden bir bilet satın aldım. Daha sonra firma tarafından aranarak teknik arıza sebebiyle seferin iptal edildiği ve biletimin de iptal edildiği söylendi.

Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen biletimin ücreti hala hesabıma iade edilmedi. PNR numaram 190268657 olmasına ve tüm bilgilerim sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise uygulamayı aramam gerektiği söylendi, fakat buna rağmen bir sonuç alamadım.

İptal edilen seferin 750 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.