İptal Edilen Biletlerin 1.350 TL İadesi Üç Gün İçinde Yapılmadı

19 Eylül 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in kendi mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımı kullanarak İzmir–Afyon güzergahında 28/09/2026 saat 11:30 seferi için yan yana 02 ve 03 numaralı iki koltuk satın aldım. Daha sonra bu biletleri uygulama üzerinden iptal ettim ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen iade tutarı henüz hesabıma yansımadı.

Pamukkale tarafından herhangi bir iade veya takip numarası da tarafıma verilmedi. Ziraat mobil bankacılık hesap hareketlerimde Pamukkale Turizm’e sanal pos üzerinden yapılan toplam 1.350 TL’lik iki ayrı işlemi net şekilde görüyorum, fakat bu ödemelere ilişkin bir iade kaydı görünmüyor.

Ödediğim 1.350 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini ve iade işlemi ile ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.