Pamukkale Turizm Otobüsünde Koltuğu Yatırma Haklarım İhlal Edildi

9 Şubat saat 01.30 İzmir–Kütahya seferinde, Pamukkale Turizm’e ait otobüste yolcu haklarımın ihlal edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Biletim Reyyan A**** adına, PNR numaram 187878587’dir.

Yolculuk sırasında koltuğumu arkaya yatırdığımda arka koltukta oturan beyefendi rahatsız olduğunu muavine iletmiş. Bunun üzerine muavin, koltuğu öne çekmem gerektiğini söyleyerek koltuğu yatırmama engel oldu. Kendisine yolcu haklarıma göre koltuğumu yatırma hakkım olduğunu belirttim ancak buna rağmen ısrarla koltuğu öne çekmemi istedi ve bu tutumunu sürdürdü. Şu an yolculuğum devam ederken de koltuğu yatırmama izin verilmediğini, yolcu hakkımın açıkça ihlal edildiğini düşünüyorum.

Pamukkale Turizm’den, bu seferde görevli muavinin yolcu hakları konusunda bilgilendirilmesini, tarafımdan özür dilenmesini ve benzer bir durumda yolcuların haklarının personel tarafından keyfi şekilde kısıtlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.