to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Turizm’in internet sitesi ve mobil uygulamasında, İstanbul’daki Alibeyköy otogarından alınan biletlerde, Esenler otogarına göre 100 TL daha fazla ücret alındığını fark ettim. Evim Alibeyköy otogarına yakın olduğu için şehirler arası yolculuklarımda genellikle burayı tercih ediyorum. Ancak hangi varış noktası olursa olsun, Alibeyköy otogarından binmek veya inmek istediğimde sistemde otomatik olarak daha yüksek fiyat çıkıyor.
Daha önce de Safranbolu–İstanbul seyahatimde, bileti Alibeyköy otogarında inmek üzere almama rağmen otobüs Esenler’de indirip mağdur etmişti. O zaman da yetkililer sadece özür dilemiş, otobüse ceza verildiğini belirtmişlerdi. Şimdi ise fiyat farkı uygulaması yeni başladı ve bu durumun hiçbir mantığı olmadığını düşünüyorum.
Pamukkale Turizm’den beklentim, Alibeyköy otogarından bilet alırken uygulanan bu fiyat farkının kaldırılması ve yolcuların mağdur edilmemesidir.
14.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Gelibolu Otogarı–Esenler Otogarı güzergahı için 26 numaralı koltukla (PNR: 181001307) bilet aldım. Bilet alırken varış noktası olarak özellikle Esenler Otogarı’nı seçtim. Ancak bu yolculuğumda da, daha önce yaklaşık iki hafta önce yaşadığım gibi, otobüs önce...
Pamukkale Turizm otobüs firması ile ilgili olarak, yeni bilet bilgilerim sefer tarihi: 13/06/2025 16:30, güzergah: Safranbolu - İstanbul-Avrupa (Alibeyköy), koltuk: 19-20, araç plaka: 35 PK 513. Yukarıda belirtilen tarih ve saatte otobüse bindik, ancak otobüs Alibeyköy'e yaklaştığı sırada garaj giri...
10.09.2025 tarihinde saat 16.20 Alibeyköy-Küçükkuyu seferi için Pamukkale Turizm’den PNR: 180993679 numaralı otobüs bileti aldım. İstanbul’daki trafik nedeniyle otobüse yetişemeyeceğimi fark edince, müşteri hizmetlerini arayarak aynı gün aynı güzergahta 17.15 seferine (boş koltuk olmasına rağmen) bi...
Pamukkale Turizm'den Ankara-İstanbul (Avrupa) bilet aldım annem için. Obilet üzerinden aldım. Buradaki bilette Alibeyköy güzergah üzerinde göründüğü ve orada inebileceğini varsaydığım için aldım nihai varış noktası Esenler görünmesine rağmen. Annem biraz önce telefonla aradı ve bankodaki görevlileri...
28 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden Pamukkale firmasından Vize otogarından İstanbul Alibeyköy’e gitmek üzere annemiz için bilet aldık. Otobüsün kalkış saati 18.40’tı. Ancak şoför, Çerkezköy otogarını bulamayınca yolu kaybetti ve annemiz İstanbul’a ulaşamadan Çerkezköy’de inmek zorunda kaldı...
Yorumlar