Pamuk Etiket’te Logosuz Etiket Talebim Göz Ardı Edildi Ve Kargo Yok

Pamuk Etiket isimli firmadan 18 Eylül’de çantalarım için logosuz kumaş etiket siparişi verdim. Özellikle defalarca logosuz olmasını belirttim, buna rağmen firma kendi kafasına göre logolu etiket üretmiş. Ayrıca süreci sürekli ben sormak zorunda kaldım, kargo neden çıkmadı diye her yazdığımda geç, ukala ve özensiz cevaplar aldım.

Israrla kargonun durumunu sorduğumda, ürünün bugün kargoya verildiğini söyleyip sadece logolu etiketlerin fotoğrafını gönderdiler. Fiziksel ürün şu ana kadar bana hiç ulaşmadı, elimde sadece firmaya yaptığım havale ve gönderilen bu logolu etiket fotoğrafı bulunuyor. Benim talebim logosuz etiket olmasına rağmen dikkate alınmadı ve bana sormadan farklı bir ürün hazırlanmış.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, Pamuk Etiket firmasına yaptığım 650 TL’lik ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.