Maxwell Resort Hotel & Spa

İki Günlük Ulusal Bir seminer için otele geldik 3 kişilik bir oda 2 arkadaş kalacağız diye bize tahsis edildi ve o şekilde bilgi verildi. 2 kişiye tek giriş anahtarı verildi. Sonra Bizde bilgi dahi verilemeden ( ki her ikimizinde cep telefonu otelde kayıtlı olmasına rağmen ) bir bakıyoruz tanımadığı...

26.10.2024 tarihinde giriş yapmış olduğumuz otelde aldığımız hizmetin vaat edilen hizmet ile alakası yoktu. Termal konseptli gittiğimiz otelin sularının sıcak olmaması, bunu belirttiğimiz zaman işletmenin yeni kış sezonuna geçtiğini, bu yüzden verimli olmadığı cevabını aldık. SPA bölümünde bulunan b...

28.10.2024 tarihinde giriş yaptığımız otelin problemi değil, problemleri var. İlk yaşadığımız problem ücretli restoranda yaşandı. Saat 10 gibi restorana gittik ve rakı içmek istediğimizi söyledik, yanında peynir, meyve ve biraz et siparişi verdik. Gelen peynir tabağının resmini ekliyorum 😂. Çeçil p...

26 Ekim Oteli giriş yaptık. Girişte bir sorun yaşamadık. Havuza girdiğimizde havuzlar soğuktu. Çay saati kaldırılmıştı. Bununla ilgili bize bilgi verilmedi. Eve geldiğimizde klimalar soğuk üflüyordu. Tamir için geldiler ancak sorun çözülemedi. Daha sonra o da değişikliğine gidildi. Yeni odada böcekl...

26 Ekim tarihinde giriş yaptık. Kuzenim ve çocuklarımızla geldik rahat yerleştik girişte Sorun yaşamadık ancak hamama girdiğimizde sular soğuktu çay saati kaldırılmıştı odaya girdiğimizde ise klimalar soğuk üflüyordu oda değişikliği yapıldı. B bloktan 2 katan a bloga 5 kata yerleştirdiler ancak odad...

Merhabalar, Turamar Turizm Maxwell Hotel üzerinden 10 Mart tarihinde bir gece konaklama ve otelin tanıtımı yapılacak vaadiyle İstanbul'dan Yalova'ya davet edildim. Cazip gelen bu davete eşimle beraber gittik. Söylenildiği gibi ücretsiz ağırlandığımız otelde, gece otel tanıtımı için bizi toplantı sal...

Yalova Maxwell Termal Otel'de bir gece eşimle konakladım. Oda, hamam, sauna pis ve çalışanlar çok tecrübesiz. Kimse yüzümüze bile bakmıyor. Restoranda kediler cirit atıyor. Odalarda duşlarda şampuan ve duş jeli yoktu. Kalitesiz ve tecrübesiz bir sürü çalışan, karşılama asla olmadı. Açık havuz çok ki...

Şu an otele giriş yapmış bulunmaktayız. Bir çocuğun fazla olduğunu söyleyerek bizi mağdur ediyorlar. Ücretimizi iade istiyoruz, vermiyorlar. Çocuk için bir oda alalım diyoruz, onu da vermiyorlar. Herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Maxvell otele hafta sonu çocuklarla turnuvaya geldik kocaman otelde bir mescit yok bu nasıl bir anlayış zihniyet? Avrupa'da otellerde bile var acilen ya mescit yapın ya da bir daha buraya hiçbir takımla gelmeyiz. Acilen bunu çözmenizi istiyorum.

Temmuz 2023 tarihinde ailemle otele gittik. Bütün tatilimiz sorunlarla geçti. Termal bir otelde ne temiz havuz bulduk ne spa ne sıcak suları ne hijyen ne de bunlara çözüm üretecek muhatap kimseyi bulduk. Otel terk edilmiş gibiydi, hiçbir çalışan yoktu. Yemekhane ayrı bir sorun, çifte standart uygula...

Otele bugün giriş yaptık. Odamıza ilk girdiğimizde ağır bir koku olduğunu söyledik, odamızı değiştirdiler sağ olsunlar. Akşam yemeği için restorana girdik, görevli ana restoran yerine bahçe tarafında bir bölüm gösterdi. Güya yarım pansiyon ikinci sınıf insan muamelesi yapıldı. Herkes aynı ödemeyi ya...

Otelin her alanı, odaları, havuzları ve havuz kenarları, yemek yerleri ve lobisi oldukça kirli. Otel tam kapasite çalışmasına rağmen acil tadilat gerektiren yerler var. Havuz tarafındaki WC'nin temizlenmesi gerektiğini otel personeline, resepsiyona ve bu oteli öneren "yeşil nesil" ekibine iletmeme r...

+1

Maxwell Resort Hotel SPA Yalova Otelin her alanı, odaları, havuzları ve havuz kenarları, yemek yerleri ve lobisi oldukça kirli. Otel tam kapasite çalışmasına rağmen acil tadilat gerektiren yerler var. Havuz tarafındaki WC'nin temizlenmesi gerektiğini otel personeline, resepsiyona ve bu oteli öneren...

+4

13-15 Temmuz tarihinde yeşil nesil firmasını. Çocuk etkilisi için Yalova 5. Yıldızlı maxwell Resort Hotel SPA gittik etkinlik olduğu için önemsememiştik şikayetleri ama gerçekten eksiği varmış fazlası yok. Çok kötü bir yer daha önce böyle bir yerle karşılaşmadım otel gerçekten pis hijyen sıfır perso...

+2

Devretatil adı altında mucize sistem gibi anlatıp sattılar rezervasyon yaptırmak için 2 aydır ulaşamıyorum hiçbir yerden telefonlara bakmıyorlar saatlerce bekletip kapatıyorlar. Alırsanız gidemeyebilirsiniz görseldeki gibi 20'den fazla arama oldu.

Çok kötü arkadaşlar çok kötü. Sıfır temizlik sıfır ve talep edince bile temizlemiyorlar. Yani nasıl bir işletme talep ettiğin halde oda temizliği yapmaz inanılır gibi değil. Pislik içinde her yer... Ayrıca çok ama çok sıkıcı bir yer. Odalarda internet bile çekmiyor. Bir daha gitmeyi düşünmüyorum

Bedava hediye tatil paketi ile çağırıp, üstüne profesyonelce çalışılmış ortam ve satış baskısı tekniklerine rağmen tapulu termal otel odası satmalarına hayır diyebilen 20 aileden sadece biziz. Tanıtım toplantısı Green park Merter de yapıldı. Hiçbir şekilde ön bilgi almadığımdan araştırarak gelme şan...

11.05.2024 tarihinde cumartesi günü sabah saat 10-11 sıralarında bir kadın tarafından otelimize davet edildik. İki gün bir gece ücretsiz tanıtım fırsatı sunuldu. Kabul ederek gittiğimizde, otel odalarında hisse satışı yapılacağını öğrendik. İlgilenmediğimiz halde çeşitli indirimler ve avantajlar sun...

19.04.2024 tarihinde çocuklarımızın futbol turnuvası için gittiğimiz tesiste eleman eksikliği vardı. Odalarda temizlik yapılmamış, halılar çay ve kahve lekeleriyle doluydu. Tuvaletler sararmış, oda temizliği ve çarşaf değişimi yapılmamıştı. Asansörler bozuktu ve insanlar asansörlerde mahsur kalmıştı...

Hayatımın en kötü tatiliydi. Bu kadar kötü bir işletme görmedim. Ne temizlik ne de işletme anlamında beklentilerimi karşıladı. Havuzun durumu da içler acısıydı. İki gece boyunca çok zor zamanlar geçirdik. Yani bir otelde çalışanların kalitesi olmaz mı? Herkes ayrı bir dünyada yaşıyor ve kimse müşter...

12.04.2024 tarihinde otele giriş yaptık. Maalesef 2 gün buradayız, paramı geri alabilsem hemen geri dönerdim. Otel, aldığı rezervasyonlardan sanki habersizmiş gibi yeterli sayıda personel istihdam etmemiş. Bir gece boyunca klimanın bozuk sesinden hiç uyuyamadım ve ikinci gün farklı bir odaya taşınma...