Palm Dor Otel'de Her Şey Dahil Konaklamada Bayat Yemek, Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Hizmet

08.09.2026 giriş, 11.09.2026 çıkış olacak şekilde Side’deki Palm Dor Otel’e 2 yetişkin 1 çocuk için toplam 23.000 TL ödeyerek her şey dahil konseptinde konakladık. Ancak otelde ne yemekler yemeğe, ne temizlikler temizliğe, ne de verilen hizmete hizmet demek mümkün değildi.

Sabah, öğle, akşam neredeyse sürekli bayatlamaya yüz tutmuş tavuk pirzola veya kanat, kokmaya yüz tutmuş balık, sararmış peynirler, pişmemiş bulgur pilavı ile karşılaştık. Yemeklerden kalan bulgurla ezogelin çorbası, kalan tavuklarla da tavuk çorbası yapıldığını görmek, hijyen ve kalite açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Her şey dahil bir otelde, havuz kenarına konulan tek bir damacana suya misafirlerin sıraya girerek su almaya çalışması da kabul edilebilir bir durum değil.

Denize gitmek isteyenlerin kendi imkanlarıyla yaklaşık 15–20 dakika yürüyerek sahile ulaşması gerekiyor. Sahile vardığınızda ise kırık, parçalanmış şezlonglarla ve doğru düzgün sağlam olmayan şemsiyelerle karşılaşıyorsunuz, gölge bulmak neredeyse şans işi. Tüm bunlara ek olarak, misafirler resepsiyona defalarca şikayetlerini iletmesine rağmen, sadece “kusura bakmayın” denilip hiçbir somut adım atılmaması ve otel sahibinin bu eleştirileri bilmesine rağmen otelde sanki hiçbir sorun yokmuş gibi umursamaz bir tavırla dolaşması bizi daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Ödediğimiz ücreti ve her şey dahil beklentimizi kesinlikle karşılamayan, hijyen ve hizmet açısından son derece yetersiz bu konaklama sebebiyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Bu yaşadıklarımız doğrultusunda ödediğimiz ücretin iadesi veya en azından anlamlı bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.