Palgaz Doğalgaz Açılmama Mağduriyeti

16 Temmuz 2024 tarihinde Palgaz doğalgaz aboneliği yaptım. 5 iş günü içinde randevu oluşturup doğal gazın açılacağı söyledi. Ancak bir dönüş olmadı. 5 günün sonunda evde bulunamayacağımız için randevu talebini iptal ettik. 14 Ağustos günü tekrardan randevu talebinde bulunduk ancak 1 hafta olmasına rağmen hiçbir dönüş alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlandığımızda mesaj gelecektir deyip telefonu kapatıyorlar ve randevu oluşturulmuyor. Aciliyet bildirmemize rağmen mağdur olmaktayız ve bu duruma hızlı bir çözüm talep ediyoruz.

Palgaz doğalgaz şirketine abonelik başvurusu yaptım. 3 gündür randevu vermiyorlar. Aradığımda 1 hafta içinde randevu verilecek diyorlar. Evde gaz yok, temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bir an önce gazımın açılmasını istiyorum. Kesinlikle gün bilgisi de vermiyorlar.

Merhabalar, 25/08/2024 tarihinde Palgaz doğalgaz dağıtım şirketinden başvurumu yaptım, ödememi de gerçekleştirmiş olup onay mesajı gelmiştir. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak 3 gün içinde geleceklerini belirttiler. Sonrasında ise 5 gün içinde geleceklerini söylediler fakat bugün, 29/08/2024 P...

Yorumlar