to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açma Randevusunda Arama Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Palgaz Çayırova doğalgaz aboneliğimi açtırmak için 10.12.2025 tarihinde 11.00–13.00 saatleri arasına randevu verildi. Çalışan bir insanım ve iki saat boyunca evde bekleyecek durumda olmadığım için, ekiplerin gelmeden önce beni aramasını özellikle önemsiyorum. Ancak eve gelinmeden herhangi bir arama yapılmadı ve kış günü doğal gazım açılmadığı için mağdur oldum.
Konu ile ilgili Palgaz’ı aradığımda ekiplerin arama yapmadığı, aramayacakları söylendi. Hem işimden geri kalıyor hem de soğuk havada evde doğalgazsız beklemek zorunda kalıyorum.
Doğalgaz açma işlemleri için ekibin adrese gelmeden önce mutlaka telefonla aranmak ve en kısa sürede gazımın açılmasını istiyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve randevu süreçlerinin, özellikle çalışan aboneler için, arama yapılarak daha düzenli hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş.
Hala sorunum çözülmedi
