Pakmaya Yaş Mayada Kötü Koku Nedeniyle Kullanamadan Çöpe Atmak Zorunda Kaldım

Sümeyra · 2025-12-06T16:10:55+03:00

Pakmaya marka yaş mayayı İstanbul’daki bir marketten satın aldım. Aldığım iki adet yaş mayanın da kokusu normalden farklı ve oldukça kötüydü, bu yüzden ürünleri kullanmaya cesaret edemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünler için yaklaşık 25 TL ödeme yapmıştım. Ürünü henüz markete ya da Pakmaya müşteri hizmetlerine iletmedim ancak bu durumun ciddiye alınmasını ve üretim/dağıtım aşamalarının kontrol edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, Pakmaya’nın tarafıma bir özür paketi göndermesini talep ediyorum.

Pakmaya

Değerli tüketicimiz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmek ve ilgili kontrolleri sağlayabilmek adına sıkıntı duyduğunuz ürün ambalajının arka tarafındaki o ürüne ait olan Tett ve Parti No bilgilerini net gösteren bir fotoğrafın göndermenizi rica ederiz. Takibinden elimizde eş numunelere ulaşarak sıkıntının neden kaynaklandığı araştırılacaktır. Sürecimizin hızlı ilerleyebilmesi için İl-ilçe bilginiz ve ürünü aldığınız market şubesini de ayrıca öğrenmek isteriz. Kontrol işlemlerine başlanması adına dönüşlerinizi bekleyeceğiz.

Pakmaya

Değerli tüketicimiz, kontrolleri yapabilmek adına ihtiyaç duyduğumuz veriler konusunda görsel veya yazılı olarak dönüş alınamadığından bu konuyla ilgili detaylı araştırma sağlanmadığını paylaşmak ister, sağlıklı günler dileriz.