to read complaints and reviews, or file yours.Taze Olması Gereken Pakmaya Mayalar Bozuk Çıktı, Zamanım Ve Malzemelerim Ziyan Oldu
4 Ağustos’ta Şirinevler Happy Center’dan aldığım Pakmaya instant maya üçlü paketinin tamamı bozuk çıktı. Son kullanma tarihi 2027’nin 5. Ayı olmasına rağmen, paketleri açtığımda aşırı derecede kötü bir koku vardı. Yıllardır aynı ürünü kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum; üstelik sorun tüm paketlerde mevcut.
Ürünü kullanmayı denedim ancak sonuç olarak kullandığım tüm malzemeler çöpe gitti ve zamanım boşa harcandı. Sağlık sorunlarım nedeniyle ayakta zor duruyorum, bu yüzden tekrar iade veya değişimle uğraşmak istemiyorum. Ürünü 22 TL’ye kredi kartı ile satın aldım, fiş numaram: 0518.
Günü geçmemiş bir üründe nasıl böyle bir sorun yaşanabilir, mantıklı bir açıklama ve gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Değerli tüketicimiz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmek ve ilgili kontrolleri sağlayabilmek adına sıkıntı duyduğunuz ürünün ambalajının fotoğraflarını çekip göndermenizi rica ederiz. Özellikle arka ambalaj üstündeki o ürüne ait olan Tett ve Parti No bilgilerini net olarak görmeye ihtiyaç duymaktayız. Takibinden elimizde eş numunelere ulaşarak sıkıntının neden kaynaklandığı araştırılacaktır. Kontrol işlemlerine başlanması adına dönüşlerinizi bekliyor olacağız.
Yıllardır ürünlerinizi kullanırım hiç böyle bir şey ile karşılaşmamıştım aşırı derecede kötü koku var poğaçalarda
Müşterilerinizi neden kaile almıyorsunuz bilgi istediniz partino son kullanma tarihi fotoğrafını attım dönüş yapmadınız lütfen markanızın arkasında durun
Değerli tüketicimiz, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili ekibe iletilerek inceleme süreci başlatılmıştır. Parti numarasına göre incelenecek eş numunelerin kontrolü tamamlandığında size durum özelinde tekrardan ulaşacağız.
Değerli tüketicimiz, anlayışınız için teşekkürler. İletilen bilgilere göre şahit numune kontrolü tamamlanmıştır. İletilen bilgilere göre şahit numunenin hamur kabartma gücünde herhangi bir sorun tespit edilmemiştir. Mevcut durumun ambalajda yaşanmış olabilecek bir gaz kaçağından veya diğer hamur bileşenlerinin olumsuz bir etki yaratmış olabileceği düşünülmektedir. Şikayet doğrulanamamış olsa da yaşadığınız mağduriyete çözüm olmak adına size ürünlerimizden oluşan bir memnuniyet paketi hediye etmek isteriz. Kurumsal web sitemizdeki İletişim & Bilgi sekmesindeki İletişim Formu'nu ad-soyad, adres ve telefon bilgilerinizi iletmeniz ile gönderinizi planımıza almak isteriz.
