Pakmaya Kremanın Bozuk Çıkması
Ürün margarin gibi katı çıktı son kullanma tarihi olmasına rağmen
Değerli tüketicimiz, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili ekibe iletilerek inceleme süreci başlatılmıştır. Parti numarasına göre incelenecek eş numunelerin kontrolü tamamlandığında size durum özelinde tekrardan ulaşacağız.
Değerli tüketicimiz, geciken dönüşümüz için özür dileriz. İletilen bilgilere göre numune kontrolü sağlanmıştır. Uygun saklama koşullarında muhafaza edilen şahit numune incelendiğinde, kutu içindeki ürün formunun akışkan bir sıvılıkta olduğu görülmüş, katılaşma gözlenmemiştir. Ürün çırpıldığında istenen hacme ulaşmış, kıvam ve tat açısından uygun kriterde bulunmuştur. Mevcut sorunun ürünün rafa ulaşana kadarki yolculuğunda farklı ısı dalgalanmamalara maruz kalması kaynaklı olabileceği öngörülmüştür. Şikayet doğrulanamamış olsa da yaşanan mağduriyete çözüm olmak adına size ürünlerimizden oluşan bir memnuniyet paketi hediye etmek isteriz. Kurumsal web sitemizin iletişim sekmesindeki formu adınız-soyadınız, açık adresiniz ve telefon bilgilerinizi iletmeniz ile gönderinizi bu haftanın planına almak ister, sağlıklı günler dileriz.























