to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Defa Karşılaşılan Ürün Sorunu
Bu şekilde iki defa çıkıyor. Kullanmak istemiyorum; dönüş yaparsanız sevinirim. Eğer bir sorun varsa, bunu da size bildirmek istedim. Çünkü herkes kullanıyor; şikayet etmezsek her alanda sorun olacak, bilginiz olsun. Sürekli aldığım bir markaydı, kırmadan memnundum, sorun yoktu. Bu iki defa yaşıyorum bu sorunu.
Değerli tüketicimiz, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili ekibe iletilerek inceleme süreci başlatılmıştır. Parti numarasına göre incelenecek eş numunelerin kontrolü tamamlandığında size durum özelinde tekrardan ulaşacağız. Sürecin daha hızı ilerleyebilmesi adına il-ilçe bilginiz ve ürünü aldığını işletmenin tam ismini iletmenizi rica ederiz.
Değerli tüketicimiz, bekleyişiniz için teşekkürler. Uygun koşullarda muhafaza edilen şahit numune kontrolü sağlandığında ürünün kutu içerisinde akışkan olduğu ve kutu içerisinde kıvam değişimi, yaşanmadığı gözlenmemiştir. Mevcut durumun ürünün sizlere ulaşana kadar olan raf ve muhafaza koşullarından kaynaklanmış olabileceği tahmin edilmektedir. Şikayet doğranamamış olsa da yaşanan mağduriyete çözüm olmak adına size ürünlerimizden oluşan bir memnuniyet paketi hediye etmek isteriz. Kurumsal web sitemizdeki iletişim sekmesindeki formu adınız-soyadınız, açık adresiniz ve telefon bilgilerinizi iletmeniz ile gönderinizi bu haftanın planına alabiliriz.
