İçim Süt ve Süt Ürünleri Bozuk İçim Krema

Merhaba, almış olduğum içim kremanın içinden çok enteresan ne olduğunu çözemediğimiz küflü bir madde çıktı. Özellikle içim müşteri yorumlarından firmaya ulaşarak ilettim şikayetimi. Hem mail ile hem siteleri üzerinden hem de Instagram sitelerinden. Fotoğraflar ve video yükleyerek bildirdim durumu. Müşteri temsilcisi tarafıma dönüş yaparak fotoğraf video gelmediğini şikayeti gördüklerini elimde varsa kremayı alıp incelemek istediklerin i söylediler. Bozulmuş kremayı elimde tutamayacağımı ve şikayetimi bir haftalık bir süreçte yazdığımı bildirdim. WhatsApp numarası verdiler ve fotoğraf videoyu istediler. İlettim kendilerine.
Buraya kadar her şey normal diyelim hadi ama bir ayı geçti süreç ve ne bir dönüş ne bir mahcubiyet ne bir özür asla yok ve WhatsApp'tan iletmiş olduğum şikayete dönüş dahi yapılmadı. 1 ay olmasına rağmen. Ben asla içim ürünleri kullanmayacağım. Paylaşın ki insanlar nasıl ürünler kullandıklarını bilsinler.