Yanlış Boy Paen Bel Çantası Gönderildi: Doğru Boy Ücretsiz Gönderilsin

28 Nisan 2026 tarihinde Paen’den verdiğim 151502 numaralı siparişimde Paen Classic Bel Çantası siyah, Paen Örgü Bere mor ve yanında hediye olarak gönderilen Paen Classic Bel Çantası lacivert bulunuyordu. Siparişim 4 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildiğinde, siyah olan Paen Classic Bel Çantası’nın yanlış geldiğini, sipariş ettiğim ürün yerine bir küçük boyunun gönderildiğini fark ettim.

Ben ürünü özellikle mevcut ihtiyaçlarıma göre seçip normal boy siyah bel çantası sipariş etmiştim, ancak paketimden daha küçük boy bir ürün çıktı. Ürünlerin renkleri ve diğer içerikler doğru olsa da, siyah bel çantasının ölçüsünün yanlış gönderilmesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum.

Firmayla henüz iletişime geçmeden önce, bu durumun düzeltilmesi için buradan da sesimi duyurmak istedim. Talebim, sipariş ettiğim Paen Classic Bel Çantası siyah modelinin doğru boy/ölçüde tarafıma ücretsiz ve hızlı şekilde yeniden gönderilmesi, yanlış gelen küçük boy çantanın da uygun bir yöntemle geri alınmasıdır. Ödemeyi banka kartı ile toplam 589,11 TL olarak yaptım ve yaşadığım bu karışıklığın kısa sürede çözülmesini bekliyorum.