Acil Sipariş Durumu Bilgi Talebi Ve Web Sitesi Erişilemez

06.04.2026 tarihinde Paen isimli firmadan vermiş olduğum 146916 numaralı siparişime ilişkin ciddi bir sorun yaşamaktayım.

Siparişimi verdikten sonra firmanın web sitesine erişim sağlayamıyorum. Aynı zamanda herhangi bir bilgilendirme, kargo durumu ya da sipariş sürecine dair tarafıma ulaşan bir geri dönüş de bulunmamaktadır. Siteye ulaşılamaması, firmanın iletişim kanallarının da kapalı olması sebebiyle siparişimin akıbeti hakkında endişe duymaktayım.

Bu durum hem güven zedeleyici hem de Tüketici Hakları açısından kabul edilemez bir durumdur.

Talebim:

Siparişimin güncel durumu hakkında acil bilgilendirme yapılması