to read complaints and reviews, or file yours.3
Siparişimin Durumu Hakkında Bilgi Alınamaması Ve Geri Dönüş Yokluğu
16 Nisan Perşembe günü Paen firmasının web sitesi üzerinden İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere 3 adet Hoodie siparişi verdim. 149000 numaralı siparişimle ilgili aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kargolama sürecinde yaşanabilecek aksaklıkları anlayışla karşılayabilirim; ancak bu süre zarfında firmanın hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamamış olmam ciddi bir müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. Siparişimin durumu hakkında bilgi alabileceğim bir muhatap bulamamak, yaşadığım belirsizliği daha da artırmaktadır.
Siparişimin mevcut durumu, kargoya verilip verilmediği ve tahmini teslimat tarihi hakkında tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
