Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Cevapsız

02.04.2026 tarihinde Paen firmasının internet sitesinden banka kartımla yaklaşık 1.500 TL tutarında T-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 146200 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için sitede yer alan telefon numaralarından aradım ancak ulaşamadım, mail gönderdim cevap alamadım, ayrıca Instagram hesapları üzerinden de yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm gönderilmiyor hem de iletişim kuramıyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını istiyorum.