to read complaints and reviews, or file yours. 
Duvetta’nın kendi sitesinden yaklaşık 4 yıl önce aldığım tek kişilik yün yorganı, ilk kez makinede yün yorgan yıkama programında, ürünün üzerindeki tüm bakım ve kullanım talimatlarına uyarak yıkadım. Yıkama sonrası yorganın boyutu yarı yarıya küçüldü ve kurutma işlemi tamamlanmasına rağmen eski haline dönmedi. Ürünü yere sererek kurutma önerisine de dikkat ettim.
Faturam ve sipariş bilgilerim elimde olmadığı için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Yorganı uzun süre kullanmadığım için ilk yıkamamı yeni yaptım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim.
Duvetta’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yorganın değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.
1,5 yıl önce Duvetta mağazasından internet üzerinden dv2945 sipariş numarasıyla %100 Doğal Tek Kişilik Yün Yorgan satın aldım. Ürünü Aralık 2022’de aldığım ürünü bugün yıkama talimatlarına tamamen uyarak makinede yorgan modunda yıkadım. Ancak yıkama sonrasında yorgan ciddi şekilde çekti, içindeki yü...
Duvetta marka tek kişilik yün yorgan aldık. Kullanım sonrası kirlendiği için çamaşır makinesinde yorgan yıkama hassas programda yıkadık. Sonrasında yün yorgan yarı yarıya küçüldü. Sorunun çözümü için Duvetta dan yardım rica ediyorum. Teşekkür ederim.
Duvetta yün yorgan aldım. Talimatlara göre ürünü yıkadım yaz ortasında kuruttum ve yorgan yüzeyinin her yerinde sarı lekeler oluştu. Ürünün bu şekilde içimin sinmediğini ve sorununda benden kaynaklı olmadığını bu nedenden değişim talebimin olduğunu belirttim. 2 sene garantisi olduğunu bilmiyordum. Ö...
Yorumlar