to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Ozyurekbutik’ten “lüks kalite kürklü mont kahve” modelini sipariş ettim ve ürün 04.11.2025’te İstanbul/Eyüpsultan adresime teslim edildi. Sipariş numaram 383757627’dir. Ürün açıklamasında ve görsellerinde montun uzunluğu daha farklı görünmesine rağmen, bana gönderilen ürün beklediğimden çok daha kısa geldi. Ayrıca montta dikiş hataları da mevcuttu ve bu durumu fotoğraflayarak Instagram üzerinden mağazaya ilettim.
Ürünü Shop uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum, ancak 06.11.2025’e kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonrasında Instagram’dan yazdım fakat yine cevap alamadım. Yalnızca ürüne yaptığım yoruma dönüş yapıldı ve yardımcı olunmayacağı, yasal yollara başvurabileceğim belirtildi. Oysa mağazanın Instagram sayfasında değişim ve iade hakkı olduğu, cayma hakkının bulunduğu açıkça yazıyordu.
Ürünü kredi kartı ile 1.578 TL ödeyerek satın aldım. Hem ürünün ilan edilen özellikleri taşımaması hem de dikiş hataları nedeniyle mağazanın iade talebimi kabul etmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
18/09/2025 tarihinde Ozyurekbutikcom Instagram hesabından 'kürklü mont' (sipariş no: 134856866) satın aldım. Satışta ürünün '75 cm', 'kalça örter', 'tesettüre uygun' olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak bana gönderilen mont sadece 63 cm ve kesinlikle belirtilen özelliklere uymuyor; ürün oldukça kıs...
4 Kasım’da Instagram üzerinden Özyürek Butik’ten 'kürklü suri ceket' siparişi verdim ve 1.580 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak ürün elime ulaşmadı. Satıcı, kargonun kaybolduğunu söyledi ve ürünü tekrar göndereceğini belirtti. Ayrıca bir SMS geleceğini iletti fakat bana herhangi bir SMS gelmedi. Du...
Özyürek Butik’ten 4 gün önce online olarak kürklü mont satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim, ancak mağaza sahibiyle iletişime geçtiğimde yalnızca değişim yapılabileceği, iadenin mümkün olmadığı söylendi. Oysa ürünü kullanmadım ve yasal iade süresi içerisinde başvurdum. Sipariş numa...
05.10.2025 tarihinde Ozyurekbutikcom Instagram hesabı üzerinden siyah, 36 beden, Zara muadili bir kürk mont siparişi verdim. Siparişten önce satıcıya montun boyunu sordum ve 75 cm olduğu belirtildi. Ancak ürün, dikimde olduğu için geç kargolandı ve 22.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ölçtüğümde...
05 Ekim'de Instagram üzerinden ozyurekbutikcom hesabından 5456***54 numaralı siparişimle bir mont aldım. Ürün 22 Ekim'de elime ulaştı. Sipariş verirken özellikle 75 santimetre uzunluğunda bir mont istemiştim; ancak bana 65 santimetrelik bir mont gönderildi. Yaşadığım sorun sonrası Instagram DM üzer...
Yorumlar