Dacia Özüçler Yetkili Renault Servisi Direksiyon Kutusu Vakası

2022 model Dacia Duster aracıma, Özüçler yetkili Renault servisinde direksiyon kutusu garantiden değiştirildi; fakat takılan parça aracımda farklı semptomlar göstermeye başladı. Bununla ilgili olarak servise tekrar başvurduğumda, yeni takılan parçanın çalışma prensibinin bu şekilde olduğu iddia edildi. Ancak servisteki usta aracı kontrol ettikten sonra parçanın uygun şekilde çalışmadığını ve gerekirse yeniden değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Ne var ki, hasar danışmanı parçayı fabrikaya iade etmekte zorlanıyor ve bana bu şekilde kullanmam gerektiğini söylüyor. Ben ise aracı bu şekilde kabul etmediğimi ifade ederek, eğer sorun çözülemezse eski direksiyon kutusunun tekrar takılmasını talep ettim ve başka bir serviste çözüm arayacağımı belirttim. Özüçler Renault servisinden memnun kalmadım ve sorunum çözülmedi. Aksine, daha fazla sorunla karşı karşıya kaldım.