Arızalı Otobüs Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Plan Kaybı

22 Ağustos tarihinde saat 02:30 Manavgat kalkışlı Hatay Öztur Turizm Manavgat–Adana seferi için 25 numaralı koltuğa, PNR numarası 4B400A0EJ olan bileti Enuygun üzerinden aldım. 1.000 TL ödediğim bu biletle Adana’ya indikten sonra bineceğim başka bir otobüse yetişmem gerekiyordu.

Otobüs 02:30’da kalkması gerekirken rötar yaptı ve yaklaşık 03:00 civarında geldi. Yolda diğer yolculardan, araca yağ eklendiğini ve bu nedenle gecikme yaşandığını öğrendik. Araç sık sık mola veriyordu ancak yolculara net bir açıklama yapılmıyordu. Mersin’e geldiğimizde de yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs sanayiye sokuldu. Ne “tamirat yapacağız” ne de “sanayiye uğrayacağız” şeklinde bir açıklama yapılmadı, biz olanı biteni kendimiz anlamaya çalıştık.

Sanayide aracın bilye dağıttığı söylendi. Yolculardan birinin şoföre, bu gecikme nedeniyle sınava geç kalacağını söylemesi üzerine şoför “Napayım ben” şeklinde son derece umursamaz bir ifade kullandı. Hatta bu aracın Antalya’ya gelirken de arızalı olduğunu, takla atma ya da yanma ihtimalinden söz ederek “ancak buraya kadar getirdim” tarzında tedirgin edici ifadeler kullandı. Bu sözler, hem güvenlik açısından bizi çok endişelendirdi hem de yola arızalı bir aracın çıkarılmış olabileceği izlenimini verdi.

Şu an yazdığım anda saat 12:12 olmasına rağmen hâlâ Adana’ya ulaşmaya çalışıyoruz. Bu gecikme yüzünden Adana’dan bineceğim diğer otobüsün saatini de kaçırdım. Hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de sınava ve planlarıma yetişemeyerek maddi ve manevi olarak mağdur oldum.

Yola çıkmadan önce araçların gerekli bakım ve kontrollerinin yapılması gerektiğini, arızalı bir aracın bu şekilde sefere verilmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve diğer otobüse yetişemememden, planlarıma engel olunmasından kaynaklanan tüm maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.