to read complaints and reviews, or file yours.Araç Beni Almadan Gitti, Ücret İadesi Ve Özür Talep Ediyorum
29.12.2025 tarihinde Öztur Turizm’den aldığım 6bir90BL PNR numaralı, Ali D**** adına düzenlenen biletimle saat 09.15 Tarsus Otogarı kalkışlı sefere binmek için 19. Peronda zamanında hazır bulundum. Peronun tam önünde olmama rağmen araç beni almadan devam etti ve seferi kullanamadım.
Yaşanan durum sonrası yetkililerle görüştüğümde, sorunun benden kaynaklanmamasına rağmen yeni bilet almam gerektiği söylendi. Hem mağdur edilmem hem de üzerine tekrar ücret ödememin istenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu sefere ait ödediğim bilet ücretinin iadesini ve firma tarafından yazılı veya sözlü olarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Gelişme
29.12.2025 tarihinde Öztur Turizm’den aldığım 6bir90BL PNR numaralı, Ali d**** adına düzenlenen biletimle saat 09.15 Tarsus Otogarı kalkışlı sefere binmek için 19. Peronda zamanında hazır bulundum. Peronun tam önünde olmama rağmen araç beni almadan devam etti ve seferi kullanamadım.
Yaşanan durum sonrası yetkililerle görüştüğümde, sorunun benden kaynaklanmamasına rağmen yeni bilet almam gerektiği söylendi. Hem mağdur edilmem hem de üzerine tekrar ücret ödememin istenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu sefere ait ödediğim bilet ücretinin iadesini ve firma tarafından yazılı veya sözlü olarak özür dilenmesini talep ediyorum.
