to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1.5 senedir evimde Özteknet internet Wi-Fi ağını kullanmaktayım. İnternet ağım ara ara gidiyordu, düzeliyordu. Şu an yaklaşık birkaç aydır neredeyse hiç kullanamıyoruz. Kendi mobil telefon internet paketim daha aşıma girdi. Evde Wi-Fi olmasına rağmen internet yetmiyor. Daha önce evime gelindi, bakıldı, bir süre düzeldi, sonra yine aynı sorun ortaya çıktı. Çözüm yapılmıyor. Altyapınız yetersiz. Ben acil olarak verdiğim kurulum ücretinin tarafıma iadesini ve Wi-Fi ağının iptalini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme yoluna başvurarak haklarımı arayacağım. Mağdurum, hizmet almadan yüksek ücret ödüyorum.
TurkNet hizmeti almaya çalışıyoruz ama ne gelip kurulum yapan var ne iptal eden var. İptal etmedikleri için başka bir hizmet de alamıyoruz. Müşteri hattını arıyoruz, sorunu çözmeye dahi yaklaşmıyorlar. Şu interneti ya iptal edin ya da gelin kurulumu yapın, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...
TurkNet'e internet başvurusunda bulunduğumda kuruluma 2 günde geldiler. Çok memnundum, ta ki internette sıkıntı yaşayana kadar. Evimde yaşanan elektrik sağlayıcısı şirket tarafından elektrik kesimi olduğunda modemin bir daha internet ışığı yeşile dönmedi. 1 aydır internetim yok. İnterneti kullanamıy...
Sayın TurkNet Yetkilileri, Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak aldığım hizmetten son derece memnun değilim. Yeni ve sağlam bir modem kullanmama rağmen internetim sürekli kopuyor, hız düşüyor ve bağlantı stabilitesi tamamen sorunlu. Defalarca bildirmeme rağmen evime hiçbir teknik ekip gönderilmedi...
Merhaba, İsmim Samet; Evimde, TurkNet internet sağlayıcısından aldığım internet hizmeti özellikle son 1 ay içerisinde ciddi derecelerde ağdan düşme, kopma, yavaşlama ve donmalar mevcut. Eşim evden çalışan bir personel olarak 1 yıllık peşin ödediğimiz internette ki bağlantı problemleri yüzünden cidd...
16.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra günlerce herhangi bir kurulum yapılmadı ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Online destek üzerinden attığım mesajlara ise ya çok geç yanıt verildi ya da hiç c...
Yorumlar