Özsüt İdealtepe'de Kaba Davranış ve Yanıltıcı Servis Deneyimi

İdealtepe Özsüt'ün işletmecisi olduğunu düşündüğümüz şahıs tarafından (sanırım adı Ç** ya da Ç***) maruz kaldığımız böylesi kaliteden yoksun bu davranışı bir daha yaşayacağımızı hiç sanmıyorum. 

Bu akşam 21:00 gibi eşimle beraber ilk kez gittiğimiz bu mekana bir şeyler yemek için gittik. 3 ya da 4 masa doluydu. Eşim çorba ben ise waffle söyledim. Waffle söylerken çilek ve muz olacağı bilgisi verildi. Akabinde siparişi verdik. Waffle yarım saate zor hazırlandı. Ne zaman sorsak hazırlanıyor dendi ve önüme gelen tabakta bitter çikolata sos ile çilek ve yeşil elma vardı. Orta yaşlı olduğunu düşündüğüm, işletme çalışanlarından sarışın kadına, bitter sos ile servis edileceği bilgisini vermeleri gerektiğini, ayrıca muz yerine elmalı olacağının da söylenmediğini belirttim. Özellikle bitter olacağının söylenmesi gerektiğini kibar bir dille söyledim. Kadın da yenmeyecek gibi olduğunu görünce yemeyin lütfen zorlamayın dedi ve bunun üstüne yemeyeceğimi belirttim. Az sonra oturduğumuz yere yakın mutfak kısmından "hangi masa" "hangi masa" diye gayet sesli ve uzunca sesini duyurma maksadında olduğunu belli eden, daha sonra kuvvetle muhtemel işletme sahibi olabileceğini düşündüğümüz gayet kaba bir adam onay ister gibi "adisyondan siliyorum" dedi. Olay burada başlıyor tam. Elbette silin zaten yemedim deyince gayet kaba ve bir üslupla ben ne dedim deyip üslupsuzca sözler söyledi. Benden onay istiyorum. Bir üslupla soruyorsunuz sanki deyince de iyice kabalaştı ve inanın az sonra dövecek gibi tehdit bakışları atıp durdu. Özür dilemeleri gerekirken böylesi bir tavır bu şahsın ve işletmenin kalitesini zaten gösterdi. 

Hesabı ödeyip masadan kalkınca bu şahıs arka masamızda ayakta dururken yanından geçtiğim vakit çelme taktı :) şaka gibi. Aynı mekanda buna benzer üslupla karşılaşan başka bir müşterinin yorumunu okudum. Böylesi insanların böyle adı ün yapmış bir mekanda insan içine karışması markanın büyük ayıbıdır. Bir daha asla Özsüt'te oturmayacağımız bu olaydan sonra zaten kesinleşti de insan içine çıkmaması gereken böyle tipler mekan işletiyor. Çok yazık.