to read complaints and reviews, or file yours. 
Özsüt Alsancak şubesinde satılan salepler bozuk, kesilmiş sütten yapılıyor. Bile bile bunu insanlara satıp sağlıkları ile oynamakta hiçbir mahsur görmüyorlar. Salebi iade ettiğimde yenisi ile değiştirelim diyebildiler (sütün bozuk olduğu kazandaki salep ile) o kazanı kaldırın insanların sağlığı ile oynuyorsunuz dediğimde kazanı değiştirdiklerini söylediler güya 5 dakika içinde! Ve o salep hala satılıyor. Çok yazık.
Değerli Müşterimiz, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Alsancak özsüt dibi tutmuş kazandibini satıyor değiştirmek istediğinde personel sana ikinci porsiyonu satarak değiştirebiliriz sipariş verirken belirtseydiniz diyor. Özsüt yazıklar olsun çalıştırdığın elemanlar seni temsil edemiyor. Böyle köklü bir firmaya yakışmıyor.
Alsancak (Kıbrıs Şehitleri Caddesi) Özsüt'de her yaz İzmir 'e geldiğimizde çeşitli aksamlar ailecek oturur bir şeyler yer içeriz. Bu sene 2 Ağustos Cumartesi yediğimiz profiterolden tırnak büyüklüğünde şeffaf plastik parçası çıktı. İstisnai bir durumdur. Dedik ve 5 Ağustos Salı tekrar gittik bu sef...
Kuşadası AVM'deki Özsüt'te eşim ile tatlı yiyelim dedik, lakin hüsran bir tatlı macerası yaşadık. Eşim San Sebastian istedi, ben de kazandibi istedim. Kazandibi geldi. Garip bir tadı vardı, sanki içinde irmik varmış gibi. Garsonu çağırdım, dedim bu kazandibinde bir gariplik var, tadı garip dedim. Ef...
Alsancak Özsüt'te hamburger siparişi verdik 1 saat bekledikten sonra neden gelmediğini sorduğumuzda hazırlanıyor dendi. Yarım saat sonra tekrar sorduk ve makinede arıza var dendi. Bizden sonra gelem gruba hamburger verildi. Bu nasıl sorumsuzluk ilgisizlik çok kötü bir servis anlayışı var.
Bugün Alsancak Özsüt'e gittik. Siparişlerimiz arasında ayçiçekli baton sale de vardı ve bayat geldi. Durumu belirtmemize rağmen kimse ilgilenmedi; ne özür dilendi ne de yenisini getirildi. Bu firma için çok büyük bir ayıp, hiç yakıştıramadık, beklemezdik. Dükkanın sadece görüntüsüyle işe yaramıyor.
Yorumlar