to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz’da Özsarıcam Butik’ten Bella mavi s beden gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 5657*******18). 919 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Ürünü değişim için Sultangazi/İstanbul şubesine geri gönderdim.
Değişim talebime 10 gün sonra yanıt verildi ve aynı ürünün fiyatı değişmediği halde benden ekstra ücret talep edildi. Para iadesi istediğimde ise, iade sırasında kesinti yapılacağını söylediler. 1,5 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve 12 gündür ücret iadesi için beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde de sadece iade süreci ve para kesintisi olacağı bilgisi verildi, başka bir çözüm sunulmadı.
Ücretimin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ozsaricam Butik’ten kendi internet siteleri üzerinden 5 parça ürün satın aldım. 2 adet takımın bedeni uymadığı için iade hakkımı kullanarak, firmanın bana Instagram üzerinden ilettiği iade kodu ile 21 Haziran tarihinde Aras Kargo (Takip No: 5187*******96) aracılığıyla ürünleri geri gönderdim. İade e...
22.09.2025 tarihinde Ozsarıcam internet sitesinden havale yöntemiyle 1.119 TL (kargo dahil) ödeyerek bir tesettür giyim takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 496PB7564G. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün, aynı kargo şirketiyle iade ettim ve internet sitesi üzerinde...
24 Mayıs’ta Ozsaricam’ın online mağazasından 136UF5346T numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile 989 TL olarak ödedim ve teslimat adresi olarak Melike Sokak No:11 Daire:9 Huzur Apt. Keçiören/Ankara’yı belirttim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün tar...
13 Ağustos'ta Ozsarıcam'ın kendi internet sitesinden yaptığım alışverişi, ürün kargoya bile verilmeden ertesi gün iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen 1618 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İade süre...
06.08.2025 tarihinde Ozsarıcam Giyim’in online sitesi üzerinden toplam 1360 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir ay sonra, ısrarlı mesajlarımla ancak 4 üründen sadece 2 tanesi gönderildi. Kalan 2 ürünün ise stokta olmadığını, markadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için...
Yorumlar